一、法案核心要求与触发条件
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身份验证（营业执照、法人身份证） -
银行账户验证（收款账户与公司/法人一致） -
地址验证（经营地址证明） -
电话号码验证 -
税务信息验证（W-8BEN表格、税号）
二、验证必死雷区：90%卖家倒在这些坑
1. 营业执照问题
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营业执照已注销/异常 → 直接封号 -
营业执照未年检或过期 → 验证失败 -
公司名称简写与营业执照不符（如"XX贸易"写成"XX贸易有限公司"）→ 系统判定造假
2. 地址信息"精分"
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后台填中文，账单用拼音 → 直接驳回 -
地址差一个楼层号（如"XX大厦"与"XX大厦A栋"）→ 系统判定地址冲突 -
后台地址与营业执照地址、银行账单地址不一致 → 验证失败
3. 银行账户"移花接木"
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收款账户非法人/公司账户 → 秒拒 -
银行账单超过180天 → 直接无效 -
账单非彩色原件（黑白扫描件/手机截图）→ 审核不通过 -
账户名与营业执照公司名有细微差异 → 触发资金流异常
4. 税务信息"过期"
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海外税号失效未更新 → 冻结资金 -
W-8BEN表格漏填字段（如"受益所有人占股比例"）→ 资金无法提现 -
税号填错一位数 → 验证失败
5. 历史黑料关联
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曾因侵权、售假被封号 → 新账号连带审查 -
同一套营业执照绑定多个亚马逊店铺 → 触发关联风险 -
同一IP/设备登录多个账号 → 判定为"非独立经营主体"
三、天芯跨境卖家自救手册：3步抢回你的店铺
第一步：先做"尸检报告"
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登录国家企业信用信息公示系统，确认营业执照无注销/异常 -
确认营业执照在有效期内且已通过年检
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后台、账单、身份证地址必须一字不差（中文/拼音二选一） -
地址需精确到门牌号（如"3楼301室"） -
优先使用彩色水电账单/银行对账单
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收款账户名需与营业执照/法人完全对应 -
银行账单必须是180天内彩色原件 -
确保银行账户为公司名或法人名抬头
第二步：强开申诉入口
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进入后台"账户状况"→"保障计划"→"联系团队" -
选择"请求转交至验证团队" -
获得优先处理通道
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标题注明【URGENT】+店铺名 -
问题描述中明确"请求转交至卖家身份验证团队" -
上传最新银行对账单/水电账单
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翻遍邮箱（含垃圾箱），找到带Case ID的拒审邮件 -
24小时内附新资料回复 -
通过"问题日志"搜索Case ID并提交新资料
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复制链接：sellercentral.amazon.com/mario/lsiv/retroactive-reverification/regional -
登录后选择加拿大/墨西哥站点，点击"编辑信息" -
切换回目标站点（如美国站），刷新后提交入口会出现
第三步：规范提交资料
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营业执照彩色扫描件（需体现年检章） -
法人身份证正反面扫描件（在有效期内） -
近3个月银行对账单（带银行红章，体现账户名、卡号后4位） -
地址证明（水电账单/租赁合同，需带公司名称） -
税务登记证明（加盖税务部门公章）
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组合证据链：营业执照+银行公户账单+物流面单 -
文件格式：PDF格式，清晰无遮挡 -
文件命名：按"资质名称+页码"命名（如"营业执照-1""地址证明-2"） -
多页材料需整合为一个PDF文件上传
四、天芯跨境血泪忠告：这些钱，真得让别人赚
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❌ 提交3次均失败 -
❌ 申诉入口消失超7天 -
❌ 账户资金被冻结 -
❌ 收到"最终决定，无法恢复"的通知
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熟悉最新审核规则：我们团队每周更新亚马逊政策库，掌握AI审核逻辑 -
内部渠道和经验：有与亚马逊审核团队直接沟通的经验，能快速找到正确的提交方式 -
避免反复试错：节省时间成本，减少资金冻结损失 -
提高申诉通过率：根据我们2025年11月的数据，天芯跨境处理的消费者法案申诉通过率达90%以上
五、长期合规：天芯跨境预防方案
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每3个月核对后台企业信息、银行账户、税务信息 -
确保所有信息在所有模块（账户状况、税务设置等）完全一致 -
经营地址、法人信息、银行账户变更后，72小时内更新至亚马逊后台
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将营业执照、身份证、银行对账单等扫描件按"年份+类型"分类存档 -
至少保留1年，方便平台后续核查 -
提前备好180天内银行流水、彩色地址证明
