好久没写小红书了,年底了再拉出来聊聊,都得雨露均沾一下,不能总逮着一家下饭
今年写的比较多跟小红书有关的,是其他厂想要去学小红书,尝试用ugc生态做增量和模仿红书审美(比如某公司线下大会的设计)。但这种东西,坦白讲确实学不来的。这么多公司天天都想模仿做小红书,疑似是老板们在办公室小红书刷多了产生的幻想,站在办公桌上大喊
我也可以做社区!我也可以搞UGC!
但是不行,因为企业价值观决定了公司运作模式,运作模式决定了落地执行。这个写过好多次了就不再啰嗦,感兴趣的读者可以公众号内搜索关键词“小红书”
老读者都知道,我对这家公司有点爱恨交织那个意思。公司好像总是看起来做了很多决策,换句话说就是“爱折腾”。但很多事儿又是一体两面的,坦白讲小红书相比其他内容厂,确实是一家年轻的公司
有句话怎么说的,年纪大的有钱但是不一定给你花,但是年轻折腾的起有劲儿真使(bushi)。反正就那个意思,趁能折腾的时候多折腾,不然公司大了,掣肘多了再想折腾就难了,比如很多公司就不具体点名了,免得又被投诉
其实今年红书主要是在电商整条链路上做了很多事儿,比如京东天猫的外链直接跳转,提高电商业务在产品内的定位,做线下市集,做免佣政策以及支付牌照。还有本地生活推了小红卡,然后在针对二次元人群举办了RED LAND 的线下活动
你会发现,红书今年的动作集中在电商链路和内容扩圈,本地生活和ACGN的线下活动,也其实是围绕“餐饮消费”内容和二次元内容做的内容增长
动作落地点更关注流量的变现能力和垂类内容人群的增长,反而对比起来在社区产品方面做的很多尝试就不够明显,推不到大家眼前,后面会专门举例说明
但话又说回来,为什么这么多产品经理都想做社区产品,因为社区产品有个和其他产品的显著差异,就是社区产品功能可以四两拨千斤,让用户去自己释放创造力
比如我之前写过,小红书的模版生成器,和长文生成器,已经出现了从公众号的长文内容搬到红书用长文本生成器生成图后再搬回公众号图文的互联网内容反刍现象
其实对红书来说,这是好事儿
证明了红书本身在创作者工具这一块就是可以降维打击其他的的内容生成工具,即在尝试重新定义内容消费者的阅读方式和审美
以及从产品和我本身就是长文创作者这两个视角来说,这个功能大大降低了大量长图文的排版工作量,在预览中可以直接调整修改。体验可以说是非常丝滑了,是一个非常值得肯定的尝试
以及红书在做长文阅读器的时候,也没有参考市场上所有的长文阅读方式。而是延续了红书用户习惯的左右滑动。以及左右滑动本身就有一点模仿“翻书”或者“翻阅杂志”的阅读习惯。这种使用丝滑无感的设计其实在使用中不容易直接察觉到便利,但是属于产品经理的一个小洞察和小巧思
在今年9月的时候,小红书发起了第二届身边写作大赛,收到了两万多篇,总计超过4000万字的投稿。其中,将近四分之一的投稿都使用了长文本功能
而小说、非虚构写作等人文品类是长文本功能在站内最重要的消费场景,长文的互动量都是非常高的
我翻了下红书这次的写作大赛,其中有几篇非虚构作品还让我蛮动容
其中一篇是讲作者在银行办卡的时候认识了一位阿姨,在批次敞开心扉后以一种三方叙述的形式了解了阿姨那个已经失去的热爱电影、钟情侯孝贤的儿子
文中描述的阿姨在用一种近乎“病态”的反复相遇来重构自己的辞别,而作品外的作者也在用记录来构建一种新的相遇。两者有一种跨越第四面墙之感
长文能力除了承载小说和非虚构类型的内容之外,很多深度媒体,比如虎嗅、澎湃也会选择用小红书的长文功能,来尝试探索自己内容生产生态的边界。这些不同的内容渠道和长文消费模式是否又会带来新的用户内容消费习惯,这一点其实也值得期待
红书的产品在逐渐“辞别”自己过去稳定的社区能力,尝试用新的内容容器,和社区用户一起,探索并承载新的社区深度和内容深度
比如除了长文,红书在今年还上线了发笔记分享文件功能和语音评论功能
用语音评论功能举例,产品经理可能设想过无数用户使用场景,我在使用的时候也发现了很多让我感到意外和非常抽象有乐子的场景。用户不仅在评论区用语音接歌,并且进一步演化出对唱,还有方言展示,以及经典小品对台词。这些行为,就挺“你的生活兴趣社区”的,用户其实是在一个更平等社区环境下尝试互动和创作新的内容
这一些产品功能上的尝试,其实是回到了做产品的最初逻辑:从产品能力出发,尝试结合用户本身进行产品使用场景的扩展和放大,因为做社区产品,社区的用户是最宝贵的,ta们拥有无限的创作力
我之前有个比喻,做社区其实不需要考虑如何把鱼养大,而是要考虑如何把鱼缸养活,至于鱼怎么变大,它自己会想办法。当红书开始在已有的鱼缸里再尝试搭建一些新的工具时,已经有生命力的社区自己会把生态养的更丰富。而这个正在成长中的新生态,也许可以突破用户对小红书的一些“刻板”印象
即小红书可以由“短”到“长”,也可以亦“浅”亦“深”
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