曾几何时，打车需沿街呼喊，如今一键即可下单。技术革新重塑了全球消费市场格局，也彻底颠覆了传统供应链逻辑。凯捷咨询与消费品论坛（CGF）的调研显示，供应链已不再是线性流转的链条，而是围绕消费者构建的价值网络——这一结论在Exporthub等外贸平台的实践中尤为凸显。
消费者行为已发生不可逆转变：购买路径可能涵盖社交媒体、APP、线上调研、线下体验等多重场景，且顺序灵活。借助数字渠道，他们的诉求能快速触达全球受众。电商兴起之初，谁也未料其会成为外贸主流；如今，拥抱变革的企业蓬勃发展，固守传统的则举步维艰。玩具巨头Toys “R” Us因未能跟上亚马逊等平台步伐，最终关闭英美700余家门店，便是前车之鉴。
区域垄断被打破，美国消费者可轻松订购中国商品并快速收货。外贸企业需依托技术重构供应链：电商平台通过外包物流与客服实现高效盈利，传统零售商的线下投入则面临挑战。
从生鲜到工业品，外贸交易多通过平台完成。企业唯有布局线上、深耕社交营销，才能在变革中立足。
