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重磅!亚马逊又出新幺蛾子?Amazon.Found.Bxx是什么,卖家后台炸锅!

重磅!亚马逊又出新幺蛾子?Amazon.Found.Bxx是什么,卖家后台炸锅! KIMO跨境
2025-12-15
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近期,多位亚马逊卖家反映收到平台邮件,标题为“查看错误贴标库存的商品状态”。邮件所指的“错误贴标库存”,实为亚马逊系统自动识别并重新归还的特殊FBA库存,并非严重运营事故。

“Amazon.Found.”SKU的真面目

该SKU并非跟卖或新建Listing,而是亚马逊系统在处理两类特殊库存时自动生成的标识:

1. 丢失后找回或未贴标的库存

这是最常见的情形。包括两种典型场景:

  • 失而复得:商品此前被系统判定丢失并完成赔偿,后续又被仓库重新发现,系统为其分配新SKU以便上架;
  • 未正确贴标:入库时FNSKU标签缺失、错贴或信息录入不全,导致系统无法匹配原Listing,转而生成Amazon.Found.Bxxxxxxxxxx SKU。

2. 货件差异或ASIN不匹配的库存

相对少见,但需关注:

  • 商品差异:实际发货商品与货件计划不符(如发错型号、混入其他ASIN),亚马逊将其单独识别为Amazon.Found.SKU。

无论哪种成因,该SKU均代表“无在售信息”的库存——虽归属卖家账户,但因缺少价格、商品状况(Condition)等关键销售参数,暂无法被买家购买。

亚马逊官方操作指南

邮件明确说明:

  • “我们已将错误贴标库存分配回您的卖家平台账户,并分配以‘Amazon.Found.’开头的SKU”;
  • “已将对应已贴标库存的在售报价(含价格、Condition等)复制至该SKU,使其具备销售条件。”

关键操作要求:

  1. 进入“库存 → 亚马逊物流库存”;
  2. 搜索“Amazon.Found.”开头的SKU,核查其商品状态;
  3. 若显示“非在售”,需立即补充销售报价,否则库存将按您的自动移除设置被系统清理;

卖家实战操作:如何让库存重新开售?

步骤一:定位并确认库存

  1. 登录亚马逊卖家后台;
  2. 进入“库存 → 亚马逊物流库存”;
  3. 在搜索框输入“Amazon Found”;
  4. 确认是否存在以“Amazon.Found.”开头的SKU。

提示:部分卖家收到邮件后暂未见SKU,属正常现象——亚马逊采用批量通知机制,建议隔1–2日复查。

步骤二:创建新的销售报价

由于Amazon.Found.SKU默认无销售信息,需手动补全关键字段:

  1. 选中该SKU,在操作栏选择“添加新商品状况”或“创建新Listing”;
  2. 核心设置:
    • 配送方式:选择FBA;
    • 商品状况(Condition):统一设为New;
    • 价格:填入当前市场合理售价。

步骤三:监控和后续处理

  1. 设置完成后,库存即激活,按设定价格开始销售;
  2. 建议持续跟踪销售表现与买家反馈,尤其关注库存来源是否涉及历史破损或标签异常;
  3. 待库存清空后,可手动删除该SKU,保持后台SKU列表简洁高效。

总结:安心处理,避免移除

收到此类邮件无需恐慌。本质是亚马逊物流系统在库存盘点过程中,将识别出的可复用库存返还卖家的操作。

核心动作仅两步:找到Amazon.Found.SKU,为其设置New状态与有效售价。若长期置之不理,库存将按自动移除规则被下架并可能产生费用——主动处理是最经济、最稳妥的应对策略。

【声明】内容源于网络
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