UNI卖家中心上线「俄罗斯境内退货」新功能
UNI卖家中心正式推出「俄罗斯境内退货」功能，助力卖家降低运营成本与客诉率。
01｜功能价值
支持将未签收包裹退回至俄罗斯境内指定地址，实现多场景灵活应用：
- 退回至您的俄罗斯本地仓库，降低跨境退货运费与时效成本；
- 退回至买家地址，提升售后服务体验，减少差评与纠纷；
- 退回至本土仓用于测品、翻新或二次转售，优化库存周转效率。
02｜使用入口
该功能已在UNI卖家中心正式上线，您可通过以下路径操作：
「UNI卖家中心」→「买家未签收包裹」模块。
03｜注意事项
- 仅适用于“买家未签收”的包裹；
- 包裹在UNI俄罗斯仓享有14天免费存储期，期满后自动发出；
- 境内退货发起后1小时内可撤回；
- 若因地址信息不准确等导致投递失败：
（1）包裹将自动返回UNI俄罗斯仓库，您须在3日内完成处理，可选操作包括：退回中国、重新发起境内退货、主动销毁（UNI赔付10元/件）、二次转售；
（2）逾期未处理，包裹将被自动销毁且不予赔付。
04｜操作流程
登录UNI卖家中心后，按以下步骤操作：
👉 进入「买家未签收包裹」页面
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UNI是您值得信赖的跨境电商合作伙伴。