在10月30日大会主会场，进行了一场以《技术到业务的深度对话：从战略到落地的破局之道》为议题的精彩圆桌对话。对话由昂捷信息董事长孙可畏先生主持，汇聚了信誉楼集团信息总监韩鹏辉先生、重百集团九章开物科技总经理段晓力先生、武商集团江豚数科常务副总经理黄河先生、儒原实业总经理王海黎先生四位零售多业态标杆企业代表，围绕“企业进化转型”与“长期发展内核”展开深入交流，用实战经验拆解零售增长的底层逻辑。
信誉楼集团信息总监—韩鹏辉
以“商品+文化”双轮驱动，40年企业的稳健进化
作为区域零售的“低调标杆”，信誉楼近3-4年的核心动作围绕“商品力提升”展开：打破“大门店小总部”模式，成立11大事业部统筹商品管理；推进供应链迭代，从对接代理升级到深入印染厂、布料厂等上游环节，买手考察方向彻底转向源头；更借数字化打通43家门店鞋服库存，实现“款色码”全维度管理，顾客缺货时可跨店调货，显著提升需求满足率。
而这一切进化的背后，是企业文化的坚实支撑。信誉楼靠四招让“员工用心、顾客满意”的理念落地：新员工入职即匹配“传帮带”师傅，既教专业技能也传文化，每月设“优秀师傅奖”激励；每天10-15分钟班前会用“顾客买不熟西瓜”等真实案例，提炼“宁要蹩脚的诚实，不要无瑕的欺瞒”的价值观；40余年践行“让相信企业的员工不吃亏”，用实际回报强化信任；鼓励员工做“不知疲倦的宣讲者”，高频传递文化。信誉楼的成功，便是商品力与文化力共同参与市场竞争的结果。
重百集团九章开物科技总经理—段晓力
百年企业的“问题导向”转型，数科公司做价值后盾
面对百货、汽车业态的冲击，重百以“找问题、破问题”开启转型：直面“流量红利变负担、模式传统缺特色”的痛点，推出“银发商场”等主题卖场，聚焦老年客群实现销售增长；扩大“场景专属”商品，如依托运动品类的明确场景属性拉动百货增长，同时联动多业态发挥区域龙头优势。
而这一转型的关键支撑，来自数科公司的数字化赋能。段总强调，九章的核心逻辑是“为母公司创造真价值”：搭建数据闭环平台，用一套主数据减少手工环节；针对“六大卖场”场景补全系统能力；设计阶段优先锚定“业务逻辑”，助力企业持续发展。段总还分享了数科业务的运营心得：“先把母公司业务做深，再将成熟逻辑对外输出，同时吸收外部经验反哺——现在数字化价值70%是业务逻辑，30%是技术，与昂捷合作就是要学其海量案例的管理逻辑。”
武商集团江豚数科常务副总经理—黄河
数科战略+系统实战，支撑从精细化到“商文旅”融合
武商的数字化转型，是“战略先行+场景落地”的典型样本。江豚数科的成立，紧扣武商“科创赛道”规划，遵循“短期夯实基础、中期产品输出、长期生态引领”三步走：短期解决集团内部数据整合、效率提升问题；中期依托线下场景与合作伙伴共创方案，服务轻资产扩张；长期聚焦“科技+资本”，输出上下游解决方案。
具体到系统应用，更是“内外兼修”：在武商广场，18年与昂捷合作的自营系统实现4万余个化妆品单品全链路数字化，库存明细一目了然；24年完成大会员、券中台统一，打破多业态多渠道壁垒。而在“武商梦时代”这一全球最大商业综合体，数字化成为“商业+乐园+雪场”融合的核心——统一智慧平台让会员、积分、票务跨场景通用，打造“微度假”一站式体验，让数字化从提效工具升级为商业模式引擎。
东来种子班成员 儒原实业总经理—王海黎
东来理念下的民企转型，轻装上阵+人本数字化
作为东来种子班成员，儒原实业走出了一条“理念先行、量力而行”的转型路：摒弃“追规模、扩门店”的旧思路，主动关停低效门店，聚焦剩余门店的精细化调改，践行“低欲望、高品质、慢生活”；团队内部仅聚焦“文化、专业、生活”，不盲目关注业绩，认为“把事做好，结果自然会来”。
在数字化层面，更是紧扣“人本逻辑”：坚持“先谈文化，再谈专业”，认同胖东来“管理不是控制人，而是成就人”的理念，不盲目对标头部企业的“几十个系统”；胖东来团队建议“系统随阶段推进”，便先做好基础服务，面对AI工具也坚持“人机共生”，用工具辅助但不替代人的判断。王总在最后总结到：“对我们来说，数字化不是跟风赶潮，而是满足顾客需求、让员工轻松的实用工具，最终要回归到‘向善、对人好’的本质。”
这场对话最珍贵的价值，在于展现了“不同业态的差异化破局之道”，四家企业的经验证明，无论规模大小、业态如何，只要紧扣自身基因，把‘商品、文化、数字化’落到实处，就能找到属于自己的增长密码。
