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数智驱动,效能跃升:微创软件赋能泰康保险构建项目管理新范式

数智驱动,效能跃升:微创软件赋能泰康保险构建项目管理新范式 数字微创
2025-11-28
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导读:科技赋能保险,从“规模扩张”到“质量与效能”的华丽转身

在全球保险行业竞争加剧与数字化转型加速的背景下,精益化运营、降本增效已成为险企提升核心竞争力的关键。企业对项目管理的敏捷性、数据协同能力及资源利用效率提出更高要求,推动保险业从“规模扩张”向“质量与效能并重”转型。

背景:保险“巨舰”的数字进化论

泰康保险集团成立于1996年,如今已发展成为涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大健康产业头部企业。面对业务多元化和组织规模化带来的管理挑战,泰康始终保持着对技术的敏锐嗅觉。

早在2000年初,泰康就在业内率先实现系统和数据大集中,为数字化转型奠定坚实基础。2014年,泰康提出 “左手抱右手”战略,用互联网精神和技术加快企业向专业化转型。

作为连续7年入选《财富》世界500强的“巨舰”,泰康的多业态管理复杂度呈几何级数增长——分支机构众多、业态多样化、员工多元化。

为更好地驾驭多系统(如EAM、MTS)协同,集团决定对项目组合管理(PPM)系统进行智能化升级,以构建面向未来的核心竞争力,这也成为了我们与泰康合作的契机。

解决方案:三步走构建精益化管理新范式

围绕泰康的特有需求,微创软件提出了 “流程重构、数据融合、智能赋能” 三大核心战略量身打造了分阶段实施的解决方案。


流程重构:奠定精益化管理基石

项目首先从全面梳理与诊断泰康现有项目管理流程入手,识别冗余环节,优化关键节点。通过建立标准化的立项、审批、执行与评估流程,实现了项目管理过程的全面透明化与规范化


数据融合:打破系统壁垒,构建一体化视图

针对泰康内部多系统并存、数据割裂的挑战,我们依托统一技术栈与集成架构,打通了各系统间的数据链路,实现了项目信息的自动同步与架构映射有效解决了数据重复录入与不一致问题,构建起跨系统的数据全景视图,为管理决策提供了实时、准确的数据支撑


智能赋能:从自动化到智能化跃迁

在完成流程标准化与系统数据融合的坚实基础上,微创软件自主研发立项报告自动生成系统,并引入智能分析工具。该系统可自动抓取、整合多源数据,一键生成标准化立项报告单项目立项时间缩短约2.5小时,人员投入减少80%,功能上线效率提升8%。

成效:数智化赋能保险“巨舰”新航程

本次合作为泰康构建的智能化项目管理体系已在其内部三大核心业务部门、覆盖114个项目立项的工作中得到验证。该体系的成功实践,为泰康在更大范围的复杂业务场景中推广应用提供了坚实依据。

在数字经济与实体经济深度融合的时代背景下,保险业的数字化变革已不再是选择题,而是必答题。微创软件与泰康保险的合作,正是对这一趋势的深入实践。

在数字化浪潮中,我们不仅是见证者,更是积极的构建者。我们将以此为契机,将沉淀的技术能力与行业经验赋能更广泛的金融领域,继续助力更多企业实现智能运营的跨越式发展,共同推动行业向高质量阶段演进。

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上海微创软件股份有限公司(简称“微创软件”),是国内领先的综合型信息技术服务提供商,致力于为全球客户提供端到端、一站式数字化解决方案。依托“云物大智移”等前沿技术,微创软件立足场景化需求,以先进的技术产品为载体,驱动组织与产业进化。


微创软件成立于 2002年,总部位于上海,在全球设有38个分支机构。公司在北京、上海、香港、深圳、南京、成都、大连等 21个城市设有分支机构,在美国、欧洲、日本等地区设有独立运营的交付中心,员工规模超1万人。服务范围覆盖高科技、互联网、制造、金融、医疗等 10 余个行业领域,秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,服务了全球2500余家企业客户。


作为国内较早通过 COPC国际服务认证及CMMI5级认证的行业标杆,微创软件先后获得“国家高新企业”、“国家技术先进型服务企业”认证以及“中国服务外包十大领军企业”等诸多荣誉称号,多年的深耕与积淀、多项荣誉与资质,是微创优质服务与专业实力的证明。


凭借创新的企业文化、卓有成效的雇主品牌建设以及富有吸引力的人才制度和培养机制,微创多年蝉联“中国典范雇主”、“非凡雇主”业界大奖,印证了微创“用心对待每一位员工,铸就拥有生命力的企业品牌”的不变情怀。


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