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别再让指标打架!80%企业都在用的统一解法

别再让指标打架!80%企业都在用的统一解法 网易数帆学堂
2025-10-17
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导读:产品及解决方案咨询:0571-89926330


在数字化浪潮中,企业数据量呈指数级增长,然而众多企业面临着“数据丰富却洞察匮乏”的困境……


  • 市场运营团队因指标口径不一致,报告中的“用户活跃度”竟然出现三个不同数值;

  • 财务和销售部门对“销售额”的定义各执一词;

  • 数据团队疲于应对重复繁重的指标开发需求,业务创新被拖慢数周……


数据显示,企业平均存在30%-40%的重复指标,这不仅造成计算和存储资源的巨大浪费,更导致决策失误和协同效率低下。


举个具体案例来感受一下指标混乱对业务带来的冲击,某知名快消企业的市场总监曾做过一个令人痛心的决策:基于一份“月度销售额”统计报告,决定大幅削减某区域营销预算。


结果后来发现,报告中的“销售额”未扣除退货金额,而该区域正面临严重的退货问题。错误决策导致该区域市场份额暴跌,整整三个月才恢复。


这类情景在企业中并不罕见,其背后隐藏着几个核心痛点:


  • 指标口径混乱:不同部门对同一指标的定义不一致,导致目标无法对齐、执行结果失真、决策缺乏可信依据。同名不同义、同义不同名的现象普遍存在;

  • 数据响应滞后:新业务需求需数周开发报表,业务迭代速度被技术瓶颈拖累。数据团队忙于“救火”而非价值创造;

  • 数据冗余加剧:计算存储成本与数据治理成本快速增长,投入产出不匹配;

  • 组织内耗加剧:重复开发、口径解释、变更协调、故障排查,数据团队疲于应付。


针对上述业务痛点,指标平台应运而生,成为解决这些问题的关键利器。


指标平台的核心定位是:成为企业官方认证的“数据战略语言”。在数据平台和业务应用之间搭建语义桥梁,实现“以指标为中心”的数据治理与高效分析。


其目标是“一次定义、多处复用”,解决不同应用相同指标口径不一的问题,为上层应用带来可信赖、可追溯、计算逻辑一致的指标数据。


指标平台自下而上的分层架构设计如下:


  • 数据接入:对接大数据平台、MPP数据库、轻量级数仓等,适配各类数据源

  • 指标定义:搭建逻辑模型、公共维度,定义原子、计算指标的业务口径、可分析维度、数据筛选等

  • 指标开发:提供指标加速、同环比分析、归因分析等能力,支持快速查询和分析数据

  • 指标详情:提供指标的口径信息、指标全链路血缘、指标质量探查、功能及行列级权限管控等

  • 指标应用:以指标为中心,提供业务检测、指标图谱、可视化分析、智能问答等应用能力



指标平台用户使用流程大致可分为3个阶段,即数据接入、指标管理、指标应用,其中:


  • 数据接入:主要是对接各类数据源例如Hive、MySQL、Oracle等,需要创建数据连接、数据模型,为后续指标搭建提供数据基础;

  • 指标管理:指标平台的核心功能,主要是创建指标(定义指标口径、可分析维度、归因配置等)、发布指标、指标授权等,授权后的指标可查看详情信息、指标数据、归因结果、指标探查情况、指标全链路血缘等;

  • 指标应用:产出的指标最终要服务于用户的实际应用当中,指标平台输出的指标可以用于BI可视化分析、业务人员智能问数、查看业务指标图谱等。



为了让您更加直观地了解产品的使用链路,接下来以“本月总利润”指标为例做个简单demo演示,演示内容包括从数据接入、指标定义、指标详情、指标分析的完整过程。


进入【数据源】模块,根据实际情况登记对应的数据源连接信息,然后基于创建的数据连接来构建模型,模型主要由一或多张表组成,通常是一张事实主表和多张维表组成。




创建指标时,需要填写指标基本信息、业务口径、指标类型、引用数据模型(对应第一步中的模型)、字段、聚合方式、筛选条件、分析维度、归因配置等等,指标配置完成后可以进行暂存、发布。




在指标列表点击某个指标名称,可查看指标详情,指标详情页丰富的信息,帮助用户更好的理解指标含义、验证指标数据、追溯指标链路等,具体介绍如下:


  • 信息:展示指标口径信息、计算方式、关联维度、引用模型、统计粒度、筛选条件、归因配置等等

  • 数据:展示指标明细数据,可自定义统计周期、导出数据等

  • 归因分析:可查看同环比归因、预实比归因,可进行维度拆解,方便分析指标变化原因

  • 指标探查:可展示指标的空值、NULL值、变化值、周期连续性、各维度空值分布情况等,方便业务了解指标的质量情况

  • 指标血缘:展示模型字段、原子指标、计算指标、指标图谱、报告等全链路的血缘,可清晰了解指标加工来源、下游应用去向





和有数BI对接,通过自由拖拽指标、维度生成BI看板,所有看板引用相同口径的指标,保证数据出口一致!



和网易知数(智能数据助手)对接,业务人员基于自然语言问数,就可实现智能取数、自动归因、智能解读、行动建议等



通过指标平台来构建企业的统一指标库,可帮助用户实现:


  • 指标口径统一:企业指标数据实现统一定义、加工和应用,使数据在业务流转中发挥精准性、完整性、规范性、实效性的业务价值

  • 指标复用度提升:通过统一的指标管理,避免了重复开发和冗余存储,降低了研发成本、提升了指标复用度

  • 指标需求响应率提高:业务人员能够自助用数提速决策,IT团队减负聚焦创新


指标平台的未来发展正与人工智能技术紧密融合,特别是与大语言模型(LLM)等技术的深度融合。指标平台正成为企业数字化转型的核心枢纽。它让数据团队从繁重的“救火”工作中解脱出来,专注于价值创造。


未来的指标平台将不再是技术人员专用的后端工具,而成为整个组织的智能数据伙伴,通过自然语言交互和智能分析,赋能每一位用户。


【声明】内容源于网络
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