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助力企业业务全球化发展，构建强大云基础设施，音视频服务云上架构升级实践案例。

成都盛世云图信息技术有限公司

2023-12-12

导读：基于云图多年的音视频上云服务经验积累，保证您可以实现端到端的多平台互通、终端app、H5、浏览器等，为您提供一站式的音视频解决方案。

客户背景

某某科技是一家新兴的独立视频社交娱乐平台，成立于2021年。截至2021年12月底，该平台已在全球150多个国家和地区拥有超过5000万注册用户。该平台于2021年7月上线，并迅速将业务扩展到亚太地区、中东和北非、北美、拉丁美洲以及其他全球枢纽地区。

公司拥有强大和成熟的研发及发行团队，致力于为用户提供高质量的音视频社交体验。他们的核心产品是一款App的应用程序，用户可以通过该应用以直播的形式展示自己的才艺、分享生活，并与全球用户进行实时社交。作为泛娱乐和新经济领域的知名品牌和创新代表，某某科技致力于全球化战略，构建强大的云基础设施，并实现音视频多平台的互通。他们将音视频服务上云，利用云计算的优势来提供更高效、稳定、可扩展的服务。

通过全球多个城市的分支机构和强大的技术团队，他们能够在各个地区提供快速、可靠的音视频服务，并确保用户在不同地区之间的互通性。

他们的目标是让用户能够无缝地在不同设备和平台上享受到他们的音视频内容，无论是在手机、平板电脑、智能电视还是其他终端设备上。通过技术创新和合作伙伴关系，他们正在不断改进和扩展他们的平台，以实现音视频多平台的互通性，为全球用户提供更广泛的体验。

业务面临的挑战

该企业定位于面向全球用户的视频社交娱乐平台，其产品形态涵盖直播、IM、商城等多个维度，打造游戏化和社交化的直播平台、多国语言实时翻译等功能有助于打破时空界线，帮助全球用户减少沟通障碍。

1、数据量激增：随着用户数量和活跃度的增加，平台上的数据量迅速膨胀。处理和管理大规模数据变得更加复杂和困难。某某科技需要应对数据的快速增长，确保数据存储、处理和分析的高效性和可靠性。

2、系统高可用性：作为全球化的平台，用户期望能够随时随地访问和使用服务。平台的高可用性成为一个关键要求，需要避免服务中断和系统故障，确保平稳、连续的用户体验。这要求某某科技建立可靠的基础设施、实施容错机制，并及时进行故障排除和恢复。

3、全球范围内灵活扩展：某某科技面对全球范围内的用户需求，需要能够灵活地扩展和调整基础设施。他们需要在不同地区部署服务器、构建云基础设施，以满足用户的访问需求，并保持高性能和低延迟的服务。这要求他们具备全球范围内的技术支持和快速部署的能力。

4、用户体验优化：作为一个全球化的平台，某某科技需要提供优秀的用户体验，包括流畅的视频播放、快速加载的内容和稳定的连接。他们需要不断优化平台的性能、提升用户界面的响应速度，并提供符合用户期望的功能和特色服务，以提升用户满意度和留存率。

5、数据安全和合规性：随着全球用户数据的增加，某某科技需要确保用户数据的安全和隐私保护。他们需要遵守各个国家和地区的数据保护法规，并采取措施保护用户信息免受未经授权的访问和滥用。数据安全和合规性是他们面临的重要挑战之一。

当前情况下，传统解决方案已无法满足快速扩张的业务发展需求，而云计算则为该企业茁壮成长提供了天然的“沃土”，不仅为产品服务提供安全运营的环境，更经济高效地推动迭代创新，从而满足世界任何一个角落的客户功能需求。

定制深度上云解决方案

公有云的云数据强大的功能特性全面支持核心业务模块，可将 MySQL 和 PostgreSQL 数据库性能提升 3-5 倍，在某些细分场景下，甚至可提升多达 10 倍。借助全球云数据库功能，可以快速构建跨区域的灾备方案，最大限度地保障该企业业务连续性。”

1.构建全球化音视频服务低延迟，高可用，灵活可扩展

基于客户全球性的音视频直播服务，为了达到稳定与实时性，保障音视频直播平台使用体验，我们为客户提供高清流畅的音视频直播服务。强大的内容接入与分发网络和大规模分布式实时视频处理技术（含窄带高清TM）解决接入慢、延迟高、并发大等影响实时体验的问题，提升用户体验。

同时在NAT网关服务的加持下，实现公网和私网两种功能。用VPC内的ECS实例通过私网地址转换服务，实现VPC与VPC之间、及VPC与线下IDC互访能力。强大灵活的转发能力更好的应对大规模公网应用支撑能力，最大程度提升用户访问速度，跨平台访问，有效解决私网互访地址冲突问题，实现安全隔离的私网互访。即使在单个可用区故障的情况下，依然可以正常运行，提升可用性。

最后，保证全球用户的实时交互，进一步降低网络延迟，使用EIP服务可与专有网络VPC类型的云服务器ECS、NAT网关、ENI网卡、私网负载均衡SLB绑定，并可以动态解绑满足客户灵活管理的要求。在单个接入点故障时，自动切换至其他服务点，实现访问即时性，可靠性，并支持跨可用区容灾。

2.用户数增加，数据量加大

面对业务全球化用户剧增，平台的数据量迅速膨胀，管理与运营更加复杂，利用OSS对象存储服务的生命周期能力，实现数据的冷热分层，降低存储成本，提升访问，下载速度。同时结合加密、授权、数据分析、跨区复制等统一管理，极大提升管理效率。利用并且OSS内置数据安全，文件加密，标签，安全防护，数据分析等全线保障，实现了时间、成本、安全、计算效率等方面的改善。使得综合运行成本降低大约50%。同时极大提升了管理效率。

3.业务合规，信息内容安全合法

为保障客户业务海内外的合规性，同时符合当地政策法规，为客户采取内容安全服务，提供图片、视频、语音、文字等多媒体内容风险检测的能力，提前甄别发现色情、暴力、惊悚、敏感、禁限、辱骂等风险内容或元素并禁止。

也可以针对不同地区进行权限设置，手动关键词屏蔽，避免因地区政策不同，安全合规管控不到位造成的业务查封、产品下架、罚款整改等风险。在满足合规性的基础上也大幅度降低人工审核成本，提升内容质量，改善平台秩序和提升用户体验。

4.消息百万级并发，实时通讯，无缝迁移

利用MQTT服务强大的消息处理能力，以及SDK兼容性，可覆盖绝大多数移动端开发平台及语言。提高延伸性，实现整体无缝迁移。在性能上可支撑千万级设备在线连接，消息百万级并发，万亿级流转，毫秒级推送，最大的提升直播弹幕交互，1V1或1V多通讯即时性。

同时MQTT也支持和RocketMQ 版的消息互通，实现设备端到云端双向互通，更高效、更可靠。消息安全方面支持设备级权限控制，确保用户数据安全可靠。

云图除了提供强大的企业级云服务，也建立云图技术沟通渠道、优秀工程师全天候的技术支持，指导合理运用相关工具，自主管理IT 环境的运行状况。针对应用程序和相关使用场景，还提供咨询建议，指导架构优化。同时，云图团队的技术客户经理，及时主动协调相关资源，帮助客户团队与细分技术领域的专家建立联系，有针对性地制定优化计划。