6月30日,百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略,百度董事长兼 CEO 李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币。李彦宏表示,百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台,近一年来取得了高速发展。未来3年内,百度将向糯米业务增加投入200亿元,进一步扩展糯米用户,完善商户生态建设,全面提升用户体验,使糯米业务在短期内实现突破性增长。
百度糯米“会员+”战略体现在产品端有两大特点:第一,在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区, 帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示,而是对接商户 CRM 管理系统,给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。基于“会员+”系统,百度将联合商户,开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式,打通百度糯米会员体系与商户 CRM 管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供决策依据,不断提高客户留存率和消费频次。第二,建立百度糯米 VIP 机制,用户在消费累积达到一定金额后,自动成为 VIP 会员,可在精选品牌专区享受折上再减,为商家多入口、多场景导流新用户,并提升糯米平台整体的用户粘性。据悉,百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类,逐步试水“会员+”战略,推出储值卡和优质院线联名会员卡。
来源:中国新闻网