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抖音电商新一轮调整,数百万商家的好日子来了!

抖音电商新一轮调整,数百万商家的好日子来了! 玺承集团
2025-03-04
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导读:变局即机遇!

前不久才超越京东成为行业第三的抖音电商,即将又迎来新一轮重大调整!


巨量千川团队或将并入抖音电商!

据权威媒体透露,巨量千川将被整体并入抖音电商,成为其二级部门,不再隶属于商业化部门巨量引擎。


巨量千川负责人卢忠浩转为向抖音电商负责人魏雯雯汇报,此前其汇报对象为商业产品与技术负责人赵修影。


与此同时,此前分别服务于巨量千川和抖音电商的两个算法团队,也将整合到一起。


很多没有布局抖音的商家可能并不清楚,巨量千川是巨量引擎旗下的电商广告平台,为商家和创作者们提供电商一体化营销解决方案,涵盖了短视频带货、直播带货等多种场景。


不同于DOU+主要用于视频加热,巨量千川投流主要针对的就是电商卖货,适合用于推广电商产品。


此次调整之前,巨量千川主要承担广告收入目标,抖音电商则以GMV为核心导向,两者只是协同关系,分属不同团队运营,商家需分别制定策略;算法技术团队也是分成了两个。


而巨量千川被并入抖音电商后,带来的变化可就大了。


一方面,算法团队合并后,两大流量池也将实现底层算法与分发规则的联动,流量分发机制或许会进一步优化。


比如,平台给广告流量场景下发放的用户补贴券,今后也可能分发到自然流量中,从而扩大用户触达范围,也会让补贴惠及到更多商家。


某种程度上,此次调整还有利于缓解困扰无数商家的高退货率难题。


另一方面,这意味着巨量千川今后不仅仅只对电商业务的广告收入负责,而是要与电商产品、运营等部门共同对GMV、商家和用户体验,尤其是要对商家投流ROI等整体目标负责。


显然,抖音对平衡商家投流ROI、用户体验与平台效率的重视度,又提升了一个Level!


不过,目前合并后巨量千川与抖音电商的后续内部调整尚不明确,一切还待抖音官方消息。

抖音电商为何一再进行调整?

抖音此次的动作,虽说来得突然,但又似乎在意料之中。


毕竟今年1月初,抖音电商就一连发布了9条商家扶持新规,其中就提到了将“优化算法机制”和“巨量千川退款退费补贴政策”。


此次将巨量千川并入抖音电商,让两大部门合二为一,更好地协同作战,某些视角来看,也是为了更高效地推进政策落地。


怎么说呢?


此前,抖音电商就明确表示会优化算法机制,持续加大技术研发投入,提高流量分发的精准度,让更多优质内容和商品获得曝光机会。


提高流量分发精准度,给商家带来最明显的利好就是降低商品退货率。


要知道,抖音电商居高不下的退货率,很大部分原因是“同款低价”,不少用户在下单后被频繁推荐同款低价商品。


而广告流量与自然流量打通后,用户在电商自然流量中下单购买了某款商品,广告流量中就可以少向或不向其重复推荐同款商品。


这不仅是商家们喜闻乐见的,对用户来说,也可以减少被反复推荐广告带来的不好的观感。


除此之外,此前抖音的9条政策中,平台还提到会对满足条件的千川成交订单进行退费补贴。


而就在上个月底,2月24日,巨量千川全量上线了退款退费补贴政策。针对满足条件的广告全额退款订单,平台将自动发放补贴到商家推广账户。


图源:巨量千川电商广告助手


当然,归根结底,抖音此次的调整,从本质上来看还是基于平台长期的业务发展策略。


前不久,在字节跳动2025年全员会上,字节CEO梁汝波明确表述今年抖音电商有三个目标:增加用户覆盖增加直播电商规模,“发挥我们的内容电商的优势”;增加搜索产生的 GMV。


用大白话说就是,货架电商为主,内容电商为辅,才能更好地成就抖音电商平台。


此外,据接近抖音电商的消息人士称,早在2024年年底,抖音电商已经将提升结算率、降低商家经营成本作为2025年度核心业务目标。


综合来看,此次将巨量千川并入抖音电商,无疑会进一步整合电商资源,给平台、商家都会带来诸多利好。



给商家释放了什么信号?

最后,平台近期的动向,也给我们商家释放了几大重要信号。


抖音接下来,将会大力的发展搜索电商。这正是我们大部分传统电商人的擅长点,也是我们的老战场。


抖音内容也会更多地倾向于种单品,种场景,种关键词,会引导消费者搜索产品名,场景关键词,以及描述关键词。


这样一来,消费者搜索行为将大幅提升,精准流量导入店铺,转化率自然水涨船高。


因此,接下来我们要有货架付费意识,产品布局对标意识,趋势监控跟进意识,去抢夺其他商家的精准流量。流量越精准,付费越值得。


不过我们需要注意的是,抖音的搜索和淘天的搜索是有本质区别的。


淘天的搜索是真真正正的人找货。抖音的搜索则是货找人,通过算法精准推送,让消费者在浏览中产生购买欲望。


淘天是给产品打标签,抖音是给潜在消费者打标签,购买精准的流量池将成为关键运营策略,而不是把技巧只炫在产品标题优化上。


因为抖音的用户是泛的,多样的,随机的,所以用户标签才是抖音贩卖的重点,而非单纯依赖产品标签。


因此,我们还要强化产品对于多场景的转化能力,多人群的覆盖能力,最后才是多关键词的覆盖能力。


总得来说,在流量红利逐渐见顶的当下,抖音电商的调整本质上也是在为商家创造更公平、更高效的竞争环境。


中小商家若能快速适应算法规则,强化内容与商品的协同能力,便有机会在巨头林立的电商赛道中弯道超车。


变局即机遇。


此刻,唯有主动拥抱变化,方能在抖音电商的新生态中抢占先机。


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