电商行业,行至拐点。
为了帮助更多电商企业提升日常经营管理能力,小玺君现特别推出「一周电商运营干货」全新专栏。
以Q&A形式呈现电商商家们最为关心的店铺日常经营问题。
针对淘系、京东、拼多多、抖音、小红书等电商平台,玺承300+实战操盘手每周会精选5-10个行业焦点问题进行解答。
以期为电商老板们提供具有借鉴意义的实操经验。
为什么说做电商,要有标准化流程?因为有流程,起店就简单!
要知道,一个大店,是通过小店一层一层上去的!一个大爆款,是通过一个一个阶段积累的!
如果用一个公式解释电商本质:
电商本质=用户需求(精准定位)X流量效率(场景穿透)X信任转化(心智锚定)
那么,淘系本质=需求共振(人货场匹配)X流量裂变(搜索+内容双引擎)X信任跃迁(店铺IP化)
(说简单点)就是:
【找准人要的X让更多人看到X让人放心买】
我们完全可以根据这个公式,改变新品上新过程中的基础操作!实现快速突破!
其实短视频主要需要注意前中后期结构,尤其是前几秒!
【前期】一定要注意:
1️⃣前3秒留人,开头即定向
要么画面吸引人、要么话题吸引人(痛点)或者两者兼备,视频是否成为爆款,前三秒决定了80%
2️⃣4-7秒丝滑衔接
提供价值,提高转化效率
3️⃣7秒后:提高用户观看时长占比
这里要注意两个点,一个是要拉高信息密集度三秒法则:分镜、景别、内容;第二点要缩短作品总时长!!
【中期】:卖点要充分表达核心价值;单一卖点打爆或者多卖点排列组合,精准切入消费者心理,在痛点中引导用户下单
【后期】:商业化引导---实现高进入转化,这里可以用一些行动指令:引导点击购物车、引导进入直播间、引导账号关注、引导留资
一句话总结:
做抖音商业化短视频,需要设计好视频框架,再填充内容——有逻辑的把卖点传递给客户!
我们要知道,在爆款打款流程里面,一张高点击率主图很重要,能让你的产品销量翻番。
根据客户的需求点,往往有显性需求和隐性需求。
✅显性需求里边我们是可描述的功能功效,就是我们消费者能够通过产品功能的描述,能够感知到的产品本身的需求。
✅隐形需求就是向往成为,实际上就是我们的风格、款式,我们做出来的这个图片能不能成为消费者所希望成为的风格。在这里,能匹配用户需求的图,点击率就会高。
产品不同,呈现逻辑也不同。
标品客户往往最关心显性需求,就是功能功效和利益点,非标品客户更在意隐性需求,就是产品的款式、风格、创意、场景搭配。
最后,总结一下制作一张高点击图片的关键点:
1️⃣点击率好与差,跟你理解需求有关,与买家共不共鸣有关(多抓问大家和评价);
2️⃣关键词的点击率一直无法超越行业数据,是词、图、人、不一致;
3️⃣行业热销元素是否能提前感知,踩一波风口;
4️⃣高点击率的主图都是脚踏实地的测试出来的,不是仅凭自我感觉很好;
5️⃣竞品的差评、问大家、买家秀图片,都是我们创意图核心素材来源地。
小红书笔记点击率多少正常?为什么我的点击率总是低?
关于小红书笔记点击率,首先我们要知道这是怎么定义的?
它是指用户从发现页刷到笔记后点击进入阅读笔记(曝光转化成浏览)。简单讲可以理解为笔记光到100个人的发现页中,有10个人在看到笔记后选择点击,那么点击率就是10%。
可参考大盘点击率均值:
【加粉模式】 点击率 4%
【阅读模式】 点击率 8%
一般,点击率低有几个常见问题:
❎图片槽点:
1️⃣多图拼接、难以展现细节、广告感强
2️⃣色彩突兀,颜色搭配不和谐、缺少美感
3️⃣搬运网图/抠图/PS制图痕迹严重
4️⃣图片上文字过多、大字报、大面积遮挡主题、缺少代入感
5️⃣无生活及实际场景,不具真实使用感受
❎标题槽点:
1️⃣标题只是产品名称,且没有任何产品亮点,这样的标题太硬广
2️⃣标题语句不通顺,表达重点模糊,无法吸引用户兴趣
3️⃣太专业导向,有的同学标题里面会有一些偏专业的名词,比如产品成分
4️⃣堆砌太多关键词,内容空泛,表达过于感性,矫情意味浓厚
5️⃣强蹭热点,不仅容易转移文章的关注重点,也会对系统判断目标用户带来干扰
如何提升图片和标题呢?
✅图片优化:
1️⃣竖屏单图,有较多的细节展现
2️⃣色调饱和度较低,氛围高级
3️⃣贴近生活场景,容易建立亲近感和信任度
4️⃣图片与主图上的文案调性一致,凸显出高级感
✅标题优化:
1️⃣语气亲切平和,有氛围感
2️⃣主体清晰,列出1-2个卖点词,直击用户痛点
3️⃣信息明确,有客观细节的表述,抓取特殊需求用户
抖音如何找竞店?如何做数据深度解析?如何研究竞品的爆款?
✅步骤一:研究成交比例与客单
✅步骤二:找主力载体内的链接(直播间)
✅步骤三:找主力链接
✅步骤四:研究链接内所有SKU
✅步骤五:根据主力客单价倒推产品规格
✅步骤六:分析竞店直播间流量结构(官方数据)、分析竞店流量结构(三方数据)
✅步骤七:主力竞品视频展现形式
总之,用抖音平台竞店跑出数据的产品,以及载体布局,作为打法基准,再在每个细节上去超越对手!
首先我们要理解,绩效真正的本质是什么?
绩效不是指标,数据,考核,算计,惩罚。绩效是强者的催生器。
设计绩效不是在员工的身上,算出省钱的办法,而是站在公司的层面上,设计一套催生强者的机制,让每个人才多赚钱。
针对上面的问题, 如果觉得员工踩点下班会影响公司氛围,可以把优秀员工单独拎出来,奖励专属迟到特权,提前30分钟下班特权。
只要是本月度优秀员工,不仅有奖金奖励,还有专属下午茶,更有迟到早退特权,鼓励大家高效完成工作,或者学习其他公司的文化就是反对加班。
这样即便有人迟到,有人准时准点下班,不仅不会影响团队,还能激励团队里的人去争取特权荣誉。
要知道,我们做绩效是为了建立一套吸引强者的绩效、优待强者的绩效、保护强者的绩效、催生强者的绩效、支持强者的绩效、凝聚强者的绩效机制。
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