关于云账户开通异常情况说明

关于云账户开通异常情况说明

此前，有收到部分用户反馈，在开通云账户时出现异常情况，导致云账户无法正常使用，现已反馈技术部门解决。

异常情况一：

提示请求报文参数错误，无法开通云账户。

异常情况二：

开通账户流程上传证件资料信息中途退出，导致账户异常无法正常使用。

以上异常情况，技术部门已解决。如有用户在此之前有遇到相同情况的，可以重新申请开通云账户。

对此部分用户造成的困扰，在此深表歉意，感谢大家对海幻境的支持。