玺承电商（ID：xcds--）
作者 | 小玺君
编辑 | 小玺君
1688为什么突然火了？
近日，这款千万中小企业主熟知的批发平台，成为年轻人趋之若鹜的热门购物App，一度冲上2月苹果应用商店免费榜榜首。
官方数据显示，截至去年12月，1688App的主动打开用户数量已突破历史纪录，用户平均年龄为25岁，女性居多。
1688买家会员数高达2亿，B类买家数6500万，年交易额高达8000亿。
同期商家数量则突破了100万，其中，有60万是源头工厂，创下历史新高。
市场人士指出，1688的火热，受益于“平替”消费的崛起。
1688数据显示，今年2月2日至2月24日，平台上“平替”相关的关键词搜索次数同比增长了2538%。
在“平替”消费潮影响下，越来越多的小红书博主、网红达人、大学生、宝妈等年轻创业群体加速涌入1688，试图分一杯羹。
抓住消费者，也就是抓住了下一个流量红利。毫无疑问，1688正迎来新一轮的爆发。
面对市场变局，传统工厂、传统电商该怎样利用1688挖掘新的商机？1688的运营策略是什么？新玩家如何在1688上快速起店？
在近期的直播中，玺承专业导师望远老师结合他12年来对阿里变迁的深度洞察，分享了他对1688运营的几点思考和建议。
大家看到现在1688的发展势头很好，很多做传统电商、传统贸易以及传统工厂的商家也想入局。
在开始之前，我们要先确定好自己的定位，知道自己该做什么不该做什么，才能避免竹篮打水一场空。
那首先，你作为工厂商家的，有没有想过自己做1688有什么优势？
一个是价格上有优势，
还有一个是接单能力强。
为什么？因为你是工厂，你对产品肯定特别了解，对整个生产的工艺流程也很清楚，所以你在接单这块儿很专业。
但你知道自己的劣势是什么吗？
一是，现货款式太少了。
二是，仓储发货能力较弱。
举个例子，你本身发的单量少，相比于那些一天做几万单几十万单的人，快递费成本就高了很多。
那这个快递价格是不是会影响你接客户？
三是，基础运营水平不行，没有互联网思维。
所以这个时候你就要想一个问题：我做1688，我应该接什么客户？
当然不是小订单、小客户，而是要去做批发和定制。
因为你的款式太少了，不可能有那么多流量，所以我们还是要主做批发和定制。
但有很多工厂老板却很痛苦：
我明明是想做批发，可阿里巴巴为什么老是给我那种零售的单子？
什么原因？很简单，你的运营思路错了，你的方向错了。
我们刚才讲了，如果我们是工厂，肯定以做批发和定制为主，但这是有选择性的。
我是工厂要做批发，那入驻的那个功能场景里的客户，就要是偏大订单、偏定制。
比如，我要做跨境全球通，我是要把货供给那些做亚马逊、做速卖通的中国人，让他们来找我批量拿货。
但往往实际上是什么情况，你们很多工厂都是2个起批、3个起批，那你先吸引过来的顾客都是什么顾客？
小客户。
我们都知道有个词叫千人千面，什么是千人千面？
你店铺老是接小客户，系统就默认你喜欢接小客户，所以他往往就把很多小客户推给你了。
其次，传统淘系商家做1688有什么优势？
第一个，你的产品有优势。
为什么？因为你卖的产品在下游、在市场上已经测试过了，这个品是好卖的品。
所以，如果你原来就做的很好，一年做几千万几个亿的，那你做1688会很快。
这是第一个，你的货盘有优势，款式多又全，而且很多都是下游热卖的产品。
第二个，老板是有互联网思维的，付费意愿度高。
到了2024，如果你还是传统运营思维经营1688是不行的。
必须要有互联网思维，并且还要结合推广，这样你做1688才会很快。
那淘系商家做1688的劣势是什么呢？
第一，大客户价格没有优势。
很多大单的大客户，他对价格的要求都比较高，比如定制批发，这方面淘系商家确实不占优势。
第二个，客服接单能力较差。
为什么这么说？
原因很简单，因为大客户对客服的专业性要求高，需要谈判，需要报价，需要技巧，需要对产品很了解。
所以如果你还用淘宝店铺的客服来接1688的客服会很难，接单能力比较差。
当然，你要是对自己1688店铺的定位就是做一件代发、零售没有问题，可做批发不行。
那这个时候我们该怎么办？主做代发客户、零售客户、小批客户。
这里提一个重要信息。
去年年底，1688做了一个重大调整，原来的起批量必须大于等于2，现在大于等于1就行了。
什么意思？
这几年有大量的用户通过小红书这样的平台被种草到1688，现在阿里推出这个政策后，进一步降低了用户的下单门槛，无疑会带来大量流量。
对于我们来说，这个时间点入局1688，正好能抓住这个红利。
总结一下，如果我们是传统工厂，价格和接单能力占优势，那我们来1688就做好批发，做好定制，接大客户。
如果我们是传统电商，产品占优势，又懂运营，我们就拿流量，主做代发客户，小批量客户。
认清自己的定位，才能事半功倍。
那找准定位后，我们怎么样才能在1688快速起店呢？
这里，我给大家总结为三个核心点：
选好品、搞流量、做转化。
第一步，选好品。
什么叫选好品？
就是选自带流量的品，更准确点说，叫下游热卖的商品。
你看，1688上传商品时，会有一个选项叫“商机品”，它会把当前下游卖的好的商品同款产品推荐给你，这些都是下游热卖的品。
怎么理解？比如，在淘宝、拼多多、亚马逊上好卖的品，同行看到后有没有可能去找这个货源。
那他去哪儿找？是不是很大一部分人会去1688上找。
所以说，选好品最快的方式就是跟风，就看同行、看下游热卖的品。
第二步，搞流量。
流量要怎么获取呢？这里要问大家一个问题：
你认为1688为什么要把你放到前面去，让客户看见？
三个原因。一是，你付给平台广告费；二是，你给平台提成；三是，你给平台佣金。
举个例子，你们两家都花了一万块钱在1688上开了个店，但你跟平台说除了一万块钱，每卖出一笔订单，我再额外给你5个点提成，你认为平台会优先给谁推流量，肯定是给你。
所以这一点是前提，一定要做好。
但有人说为什么我做了这个事情却没有效果？因为你没有踩到1688的指标点和要求点，是在盲目干的。
这里，和大家分享一下提成的方式以及如何选择。
提成有哪几种？
一种是针对现货，现货里有个东西叫“严选”，参与严选的产品能获得平台流量的倾斜，但每卖出一笔要给5个点的提成。
另一种是针对定制的安心购，平均1个点。
那我们作为电商老板该怎么选择呢？选严选。
有人会觉得严选5个点太高了，那如果我跟你说上1688一个月能做100万，你还觉得给5万广告费高吗？
所以，很多老板的思路要转换下。
截图自1688app
而且大家还要注意一个点，不要把1688和淘天、拼多多、抖音这种平台相提并论。
为什么你们很多人觉得做这些平台越来越难？广告成本越来越高？
因为你们是to C，客户是没有粘性的，他的复购率很低，所以大家需要不断的花钱买流量。
那1688会不会复购？
To B的平台只要市场不要有太大的变动，它每年的复购还是很强的。
第三步，做转化。
怎么做转化呢？
这里有个核心的点，你1688的接单人员一定要和淘宝这种平台的传统客服区别开。
换句话说，我们想要做好转化，要让你1688店铺的接单人员，具备一个专业销售的素质，懂产品，懂销售技巧，还要知道如何持续跟进客户。
这是很多1688老板非常容易忽略的重点。
比如，你在1688上开了个店，有个客人来了。
一个有10年接单经验的老板娘和一个刚刚毕业的大学生同时对接，你认为哪个更厉害？更专业？客户会选择在谁手里下单？
客户只买一个可能没什么影响，但是他如果一下要定30万、50万的单子呢？
说到这儿，要再强调一点：客户越大，订单需要跟进的时间周期要越久。
之前我遇到一个1688的商家，他花了5万充广告费，然后随便找了一个女孩来接单。
结果来了一个批发客户说马上要订做5000个，还没聊两句这个女孩就让他走了。
这个资源是不是就浪费了？
我花了这么多广告费带来的用户，这个时候应不应该主动加他个联系方式，然后持续跟进他？
哪怕就是他今天没有选择我们，而是跟同行合作了，那我三个月后是不是还可以联系他？
因为他做的批发生意，后面是不是可能还要补货呢？
很多老板一边开店，一边开发客户，又一边丢客户，就是缺少了这种积累精神。
阿里巴巴有句广告语，叫“让天下没有难做的生意”。
但生意是需要沟通和谈判的，是需要跟进的。
所以，记住，你的接单团队一定不是传统客服，而是销售、是业务员的角色。
那到底该如何提升客服的接单技巧，提升转化率呢？
1688店铺还有哪些运营风险和运营误区？又该如何规避？
……
有关1688平台的最新规则和运营逻辑，我们在2天1夜线下课《1688成长特训营》会有更系统的分享。
最近一期1688课程，我们安排在3月30-31日，6800元/位，上课地点在南京。
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