玺承集团（ID：xcds--）
作者 | 小玺君
编辑 | 小玺君
最近，拼多多又“自砍一刀”了，这次是在物流上动刀。
10月8日，也就是两天前，拼多多面向商家推出了一项物流拦截技术支持服务。
具体来说，当消费者发起仅退款、退货退款流程，且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时，亦或者是消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时，这项服务将被触发。
更重要的是，这项服务目前拼多多还不收取任何费用！
对此，不少商家已经“见怪不怪”了，毕竟近两个月，不光是拼多多，淘宝、京东等平台也在频频向商家示好。
不过，让人心生疑惑的是，在其他平台纷纷弱化价格力之时，拼多多却是反其道而行之，尤其是不久后的双11，仍然延续了618的“降价搜推加权”政策。
这背后，又有何深意呢？
我们先来看一下拼多多此项新服务。
据拼多多官方所说，此项规则是特意为了商家所制定，为的就是进一步优化商家体验，节约商家经营成本。
当然，商家包裹拦截得由物流服务商基于其基础物流服务能力，判断商家包裹基础物流单是否可拦截，才能对可拦截物流单实施拦截。
不过，拼多多给了商家诸多自主权。
商家可以在平台系统允许的范围内自主设定物流自动拦截的订单金额区间，以及选择支持的物流服务提供商。
如果商家不希望使用平台提供的物流自动拦截服务，可以通过商家后台的拦截单管理页面关闭此功能。
关闭功能之前已经被自动拦截的订单，则仍将按照原有规则处理，不受关闭操作的影响。
此外，拼多多平台现阶段对于物流拦截技术的支持服务不收取任何费用。
值得注意的是，物流拦截过程中产生的费用，例如物流拦截服务费、因取消拦截而导致的包裹退回费用等，则仍然需要由商家直接支付给物流服务提供商。
客观来说，拼多多此项物流拦截服务对我们商家来说无疑是一大利好。
毕竟在以往，当客户在快递运输期间发起仅退款时，往往会出现物流拦截不及时的情况，现在有了平台的支持，的确会在一定程度上降低成本。
拼多多“讨好”商家的招数可不止一个。
自宣布要拿出100亿扶持商家后，一向罚款不手软的拼多多，不仅要给商家“花钱”，还要为商家“省钱”。
就在国庆小长假前，拼多多还对商家技术服务费退还的权益再次进行了升级。
退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品，且无需商家申请，订单发生退款后自动退回商家货款账户。
而此前商家们只要产生了订单，无论消费者是否退款、商品是否发货，都会被平台扣除基础技术服务费。虽说每单费用不高，但积少成多，经年累月下对商家也是一笔不小的支出。
现在这项举措对商家们来说可谓是一大福音！
此外，其实，为了减轻商家的物流成本，拼多多早就开始有所动作了。
上个月，拼多多还全面免除了偏远地区的物流中转费用，包括新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等地区的二次物流费用，这些费用将全额由平台承担。
要知道，平台们普遍通过中转集运的方式来帮助商家节约开支，但商家如果选择中转仓发货，物流中转费用还得自掏腰包。
现在平台承担了中转费用，的确可以在一定程度上减轻商家的物流成本支出。
与此同时，我们商家可配送范围也进一步扩大了，换个角度来看，偏远地区在某种程度上也可以是一片未经开发的“蓝海”。
我们还可以在综合思考自身的产品价值、以及利润能否支撑起有可能的退货率等因素，去决定是否要踏足这一片广阔市场。
综合来说，拼多多为了给商家减负，可谓是打出了一套“组合拳”。
低价仍然是其根基！
不过，拼多多在为商家改善营商环境的同时，贯彻低价策略的态度仍然非常坚定。
毕竟低价作为拼多多的核心竞争力，是其绝不会轻易舍弃的。
就拿今年双11来说，拼多多仍然延续了618大促的“降价搜推加权”政策，即商家所有降价商品都可以提升全站流量权重。
此外，同样在10月8日，拼多多还公示了另外一项通知，将原有的“买贵必赔”服务将全面升级为“买贵双倍赔”服务。
这一新规则将于10月16日正式生效，也就是在其双11活动正式开启后的两天。
这一升级意味着，当商家参与如“百亿补贴”等适用“买贵双倍赔”服务的活动时，如果消费者发现同款商品在其他平台价格更低，商家将不再只是赔付消费者价差，而是赔付双倍差额。
与此同时，拼多多还进一步放宽了消费者申请赔付的时间限制。
以往，消费者在购买标有“买贵必赔”服务标识的商品后，若发现价格高于特定平台上的同款商品，需在订单支付当天的23:59:59前提供证据并申请差额退款。
而现在，根据平台新规则，消费者可在订单支付成功后48小时内提供证据并申请双倍差额退款。
综合来看，尽管拼多多在不断加大对商家的扶持力度，但其低价策略所带来的压力仍然不可小觑，尤其是对中小商家。
在接下来的经营中，尤其是双11这一电商大促节点，做好布局，调整好运营策略，则是我们想要突破业绩增长的重中之重。
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