开张一年内倒闭,转让的店面笔笔皆是,而这一切的根源可以归结为以下几点:
第一,同类商家竞争,人力成本;第二,推广方法及效应;第三,预约难,高峰期,客源流失;第四,销售的疑虑,消费的透明度;第五,会员等级管理会员管理成本。
而有赞美业能够帮助商家们解锁更多美业经营新姿势,这得到了很多商家支持,同时让门店业绩翻一翻的,也解决了处于瓶颈期的商家,来看有赞美业如何解决以上问题吧。
有赞美业的六大新功能
1. 体验价
功能介绍:
设置店铺体验价活动,所有服务均可在特定时间参与,活动期间,参与的服务会以“体验价”结算。
应用场景:
正在逛街的顾客,累了想找个附近的美容店做SPA放松,打开附近的小程序,看到距离自己比较近的美容院,选择进店体验。
应用场景:
新店开张,将店内服务项目设置“开店体验价”,如首次来的顾客享受半价优惠,吸引顾客到店,进而转化成会员,告别街头发传单模式,省成本又高效。
2.在线售卡
功能介绍:
设置次卡、储值卡、折扣卡,发布到线上店铺,顾客可自行选购。
应用场景:
年轻顾客习惯在线上消费,如单做一次美容要600元,而办理次卡,10次只要3000元,顾客在线上进行对比选购更方便,也会线下引流,提升到店率。
3.附近的小程序
4. 微信卡包功能
功能介绍:
开通微信卡包功能后,顾客购买的会员卡可以同步到微信卡包,更方便查看权益、进入店铺。
应用场景:
美业线上店铺的入口一般会放在微信公众号,让顾客能快速访问。而没有公众号或希望顾客能直接查看会员卡情况的商家,微信卡包功能就显得轻巧方便多了。
美业商家为什么要接入“附近”小程序?
增加品牌曝光
顾客想到附近美容院做保养,打开微信查看附近的小程序,看到离自己最近的美容院,快速浏览查看服务内容,在线预约到店体验。
零成本获客
新开业的美甲店,特别需要推广入口吸引顾客进店,团购网站、线下发传单都有费用成本,接入附近的小程序,能让周围潜在顾客迅速发现、进店体验。
线上线下联动
节日期间,美容院门店准备做顾客回馈活动,同时想要培养周边顾客线上预约的习惯。附近的小程序作为活动推广渠道之一,即可安排如“小程序下单预约,到店享受30分钟免费头部按摩”等活动。
如何接入“附近的小程序”?
进入美业后台,点击营销,进入“微信小程序”
选择“注册微信小程序”,到微信公众平台注册申请小程序。
完成注册,回到微信小程序页面,一键授权给有赞美业,自动生成美业版店铺小程序。
进入微信公众平台附近的小程序界面,提交店铺地址,让小程序出现在附近的小程序里。
最后,就是接入附近的小程序后,用户端的界面。
5. 员工管理(一期)
功能介绍:
一期功能商家可以创建店员、技师信息,店员默认是普通管理员身份,资产功能普通管理员不可见。第二期功能,可以针对不同员工属性定义不同权限,查看不同的功能模块。
应用场景:
员工管理、员工排班、员工业绩是美业门店日常管理必备的实用场景,合理运用能使员工工作更高效。
6. 即将发布的两大功能。
功能介绍:客户可以提前预约服务,技师可以查看顾客预约的信息。
具体案例 — 商家用过之后又什么变化?
丸都里甲艺艺术
丸都里是重庆丸都里美容咨询有限公司打造的具备美学设计、创新思维的新生代甲艺艺术专业品牌。门店每季度更新素材1740类全部采用原装进口,并设立水墨写意手绘组、油画特写手绘组、主题色构组、专业技术组、手护护理组。今年3月试营业到现在,已经累计了400+会员。
(顾客在丸都里微信公众号进入美业网店进行服务预约)
开业后,会员上升迅速,急需会员管理的美业软件,创始人对有赞品牌就有很深的认知,在有赞美业发布后,迅速开始尝试美业系统的在线预约、会员管理、会员卡办理,收银开单等功能。
(顾客成功预约后,可在预约列表查看订单)
在线预约解决了排队时间过长的问题,美甲师也能合理安排工作,而微信公众号连接店铺后,通过分享,不仅老客带来了新客,朋友圈传播也给品牌带来一定曝光。另外,线下会员录入美业系统后,给会员办理开单时,能直接计算折扣或使用权益,非常便捷。
丽吉美丽科技美肤
丽吉美丽科技美肤为现代都市女性提供便捷舒适的皮肤管理,中心釆用最先进的光、电、气等高科技设备,通过全智能的芯片操控完美且无副作用地解决面部和身体的斑点,衰老,毛孔,敏感等问题。
(顾客在线预约(未支付)到店服务开单)
轻美容主要客群为20至40岁中青年女性,多数习惯借助智能手机通过移动互联网了解和预约生活服务类产品,有赞美业让我们的客户群通过手机方便地了解各种美容服务并可以在线支付和预约各类产品。
(开单确定金额,如果有折扣优惠会对应扣减)
(支付方式有现金、微信、支付宝、台卡和会员储值卡)
在线预约功能大大方便了我们对客户预约的管理,对每日每月预约一目了然。收银扫码在开单后一气呵成,微信、支付宝、银行卡都可支付,每日流水更能轻松达到单单对应,满足财务的对账要求。现在,店里的会员预约我们都会引导用美业网店进行。
兰希黎线下美肤体验馆
兰希黎是一个集产业基地、研发中心、生产销售、教育、实体店于一体的专业护肤企业,线上拥有3000万兰粉,线下更是拥有各种专业护肤服务。致力于在全国打造社区形象店,用专业服务于每一位消费者。
(除了在线预约,顾客还在兰希黎线上店铺购买次卡)
想要一个顾客在线预约、线上线下会员管理、服务商品管理及支付为一体的经营管理软件。
(顾客成功购买卡,可在个人信息页面查看卡详情)
(次卡可用于到店消费,抵扣服务)
美业系统的商品管理和会员管理让门店日常经营更便捷,更解决了门店会员和线上会员打通的问题。在线预约功能很棒,顾客可以自主预约美容服务,省去很多沟通成本。网店卡项办理也很好,比如我们店设置的优惠次卡,会员购买率高达100%。
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