有工作，有生活，有情趣，才能成就丰盛人生
——浙江盛世前程人力资源服务工会联合会主席 陈军辉
采访
1.在茶艺（礼仪）大赛决赛表演的时候，你有什么感受？
其实赛前的情绪还是挺纠结的，略微有些压力。但还是希望能不辜负自己的付出，也不辜负清源茶寮几位老师的悉心指导和伙伴们的倾力相助，这也是我前进的最大动力，让我在决赛中信心倍增，发挥出自己理想的水平。
2.你对其他选手的印象是什么？
其实一起参赛的选手与其说是对手，不如说是伙伴，走进茶艺这个大门，大家永远都是新茶人，大家一起学习，相互指导。从大家的茶席布置就看出大家都十分用心，是怀着对对手的尊重来准备比赛的，是真的想把茶文化展现出来。
3.当你得知自己是冠军的时候，内心有什么感想？
得知自己是冠军时真的很激动！那种被肯定的感觉和付出获得回报的喜悦情绪盈满心头。同时想到了这段时间给了我很多帮助和支持的老师、伙伴、同事，感激之情溢于言表。
4.你决赛茶艺表演的呈现是如何设计得？体现了哪些核心思想？
我的茶艺表演主题是“以茶传情，爱国旋律也动人”。70年风雨峥嵘，70年奋斗华章，我们见证了中国从落后到辉煌，从贫穷到富有，而茶文化也在随着祖国日益繁荣。绿茶伴随着我的成长，也见证着祖国美好发展。所以我在这次茶艺表演中融入建国70周年的元素，让大家感受到祖国的蓬勃发展和茶文化的力量。
5.你是如何为本次比赛做准备的？曾遇到过什么问题或状况？
为了这次比赛，我请教了好几位茶艺和礼仪方面的老师，认真听取老师的建议和思路。比如老师说茶艺表演不是在表演的那十几分钟你要姿态优美，落落大方，而应该每时每刻都保持这种状态。其实服务礼仪也是这样，就是要时刻提醒自己，要求自己，每天进步一点点。用心想把这件事做好，才能让自己交出一份满意的答卷。
遇到的问题还是挺多的，主要是心态上的调整。一开始可能对自己没什么信心，但是老师们和伙伴们都给予我很大的肯定，让我逐步树立了信心。“我可以做的很好”，积极的心理暗示让我及时调整好了心态。
6.在你的心目中，比赛最出彩的一个点是什么？
大概就是选手们之间的互帮互助了。我看见大家会为即将上场的伙伴搬道具，会帮忙一起布置茶席，真的非常暖心。
7.作为营业厅督导，为什么会想到参加茶艺礼仪比赛？
可能很多人认为营业厅的督导和茶艺师没有半分联系，但其实作为服务行业，它们的理念是相通的。其实在营业厅处理一些应急事件是需要一种处变不惊的平稳心态。而我学了茶艺之后，慢慢的自己真的会有沉淀，沉的下来才能更冷静的思考问题、解决问题，面对应急事件或者接待重要客户时才能有更沉稳的表现。所以，参加茶艺（礼仪）大赛也是一种锻炼吧。
8.茶艺在你的工作和生活中是什么角色？
茶艺在我的工作和生活中扮演着一个密不可分的角色。在生活中可以修身养性；在工作中也希望能给同事或者客户泡上一壶好茶，让她们也能享受我的茶艺服务，感受那片刻宁静。
9.这一次夺冠对你将来的工作会有什么影响？
除了夺冠之外，在这次比赛中也获得了社会荣誉，也因此会对自己有更高的要求。在工作中希望自己能一直保持这种拼搏的状态，并始终秉承将更好的服务带给客户。
10.比赛结束了，你想对自己说点什么？
比赛虽然结束，但未来还在继续。希望自己戒骄戒躁，将重心放回本职工作，也真正去领会祖国70年劈波斩浪的核心精神，不忘初心、牢记使命、砥砺前行、努力成长，做好服务、成就更好的明天！
和周倩交谈后，发现她对服务理念有着独到的见解，对工作和茶艺都充满了热忱。也许是内心深处的热爱，才会带来这样的成长。工作能力和心灵成长相辅相成，互相促进，形成一个良性的循环。
周倩
