流量红利消退,
电商行业价格战吸引用户是否可行?
通过降价吸引来的真是目标用户吗?
无促销不电商!想要做好一次大促活动,是一个复杂又琐碎的事情,小编榨干脑浆总结了一些在电商平台做活动的经验,把大概的框架梳理了出来,有需要的筒子们也可供参考。

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整体节奏规划
这里需要考虑两个方面因素,一是平台的促销时间安排,二是自己公司的人员安排。
一般情况下,年终鏖战这种大型活动应提前两个月开始规划,各平台一般也会在11月份开始宣传和商家报名。不同的阶段对应不同的工作内容,所以先做好时间上的大致规划,才能更好地调动各方面的资源与人力。
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确定玩法(销售目标、具体方案)
1、确定销售目标
销售额=流量×客单价×转化率,可以从三个方面进行考量,对于比以往的数据,得到预估销售额。
2、销售目标分解
这里便涉及到玩法的问题。我接触过两种不同的策划方式,一种是品类多品牌多SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位),一种是品牌少SKU,不同的货决定玩法也会大不相同。
对于品牌少SKU这部分,活动上最重要的是创意。如何做出一个好的策划,也是有一定的方法论的。简单总结为:先发散思维,找到促销节日本身的特点,再考虑产品本身的特点,以及产品想要传达的信息,将两者契合起来,最好在social端有一些空间。

如果是多种类产品,那玩法会更多。从营销线索上来讲,无门槛的满减增,有门槛的满减增,光这几点就可以玩好久了。
抛开这个不说,在玩法上也是有很大空间,跨品牌的合作,结合当下热点的限量款,明星站台,只要敢想,真的是应有尽有。
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执行和沟通
运营的工作内容大致分为两部分内容,一部分是创意,也是比较有意思的。还有一部分则是比较接地气的,将创意落地的过程,这部分相对枯燥一点,却是保证前者实现程度的必要条件。执行和沟通则属于枯燥的后者。
(一)沟通
沟通基本分为两个方向,一是向平台争取资源(如果是自有平台,则需跟其他品类协调资源),二是公司内部沟通,活动方案落地。
1、资源争取
其实,在做目标分解的时候,我们就应对所需资源有一定的评估。拿着自己的优势去找平台的小二沟通,当然是争取到的资源越多越好,越优质越好。
一般情况下,平台的促销活动带来的UV(Unique Visitor,独立访客)会比较多,搜索流量也很可观;从质量上讲,自主访问的质量会更高,平台活动流量也不错(具体情况可能会根据产品和平台的不同而有所不同)。
也就是说,不管从质还是量上讲,平台活动的流量都是兵家必争之地。
对接商家,其实是一件比较琐碎的事情。因为平台本身的架构也很复杂,再加上PC端和APP,大部分需对接的商家都不只一个人。这里最好的方法就是将所有渠道汇总成一个表,按照位置、尺寸、大小、文案要求、时间、特殊要求等进行填充。
几个元素缺少一个,后续的沟通成本都会加大。再将促销活动,产品本身的利益点进行总结,形成可重复使用的文案。做广告的时候就会轻松很多,万变不离其宗。
另外一个比较重要的是,把待沟通的人事按照部门职能罗列一张沟通表。这样你就再也不怕找不到对接人啦!
2、设计需求
因为电商活动的所有呈现都是在页面上的,所以活动落地效果的好坏,跟设计有很大的关系。要来了资源位,就要和自己的设计提需求,按照你的汇总表,按照重要程度和紧急程度,填好你根据利益点模板改变好的文案,发给设计,确定收图时间结点,剩下就是催催催(跟踪)了。
3、客服
活动开始后,客服会是第一个直面用户的人群,很多规则和细节他们必须了解的很清楚。所以在做好了规划之后,一定要和客服提前进行沟通,将整个活动的概况和需要注意的点交代清楚,包括所需人数的预估,以便客服组能更好配合完成工作。
(二)预算
制定了销售方案,那么你的预算也应该一目了然了,哪里需要花钱,是需要请明星站台?还是需要买流量?还是需要做推广?包括赠品的总量是多少?多少钱能达到怎样的结果,心中都是要有数的,确定了之后带着方案去找上级沟通。
(三)社会化营销
活动的主题和玩法制定之后,就需要新媒体部门进行配合啦,一系列的社会化营销也可以带来可观的流量。
(四)执行
执行的好坏,直接关系到活动的效果。执行主要分为三个方面:
一是关于产品的检查,参加活动后一些信息的改变一定要确保准确;第二方面是关于广告图和活动页面的,活动什么时间上线,什么时间下线,都要心中有数,及时更换;还有一个,是关于活动的设置,在后台会进行系一列的操作,这部分也要事无巨细。
其实关于执行,没有更好的办法,只能每天根据进程梳理一下需要进行操作的事项,然后一项项去完成。

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总结
迎战年终鏖战,先武装好自己。前期的整体规划要考虑周全,再细化销售目标和具体方案,保证策划案的创意和实际性,执行方案时要面面俱到,保证环节正常,全面跟踪数据。
当然,每个公司的具体情况都不一样,都要根据自身情况做出必要调整。
如果您想在年终鏖战杀出重围,但又没有相应营销资源,那就来找创瑞吧!
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