2019年江北区营业厅服务礼仪技能竞赛
参赛团队
中国银行江北支行
2009年与2010年，连续两年获得江北区人民政府颁发的“中小企业融资服务奖”；
2011年到2018年，八年来六次获得江北区人民政府颁发的“金融优胜服务奖（铜奖）”；
期间 ，“工人先锋号”的荣誉称号更是对他们长期热情服务的突出肯定，这就是中国银行江北支行团队。本次参赛团队由刘婧怡、叶露丹、陈雯珏、宋虹雨、马伊娜、何林玲、姜杰、许杭璐、高明蕾九人组成。
中行江北支行，年轻而富有活力。江北中行人在工作中以耐心、细心、责任心，为每一位客户提供细致、优质的服务。每一个细节，都是工作中的重点；每一位客户，都是服务中的中心。自入行以来，江北中行人对于服务的理解不断提升，也正是在日益完善的服务体系之中，他们受到愈加广泛的认可，从区政府的肯定，到市级的荣誉。在等身的荣誉中，他们一刻都没有忘记过团队的初心——真正帮助客户解决实际问题，才是价值与意义所在。
在多年的一线工作中，江北中行人练就了出色的业务实操能力。他们根据不同的客户，设定了各异的服务标准，从细节处理到计划安排，真正与客户换位思考，拉近了与客户之间的距离。在没有障碍的沟通中，问题的解决也就顺理成章。良好的沟通技巧与出色的专业素养，才能帮助他们在金融行业中成为一支“作风优良，能打胜仗”的成熟队伍。
中行江北支行在未来，会继续坚持以专业、诚信、热忱的精神服务客户，同时，也将在市分行党委的领导下，立足江北区域规划发展，拼搏奋斗，实现业务攻坚增收入、全力以赴提绩效、多方联动化风险、增强管理促转型。全力推进中国银行江北支行新时代高质量新发展！
