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【重要通知】关于三大运营商短信内容安全管控的重要通知

创瑞集团

2025-07-02

—重要通知—

关于三大运营商短信内容安全管控的重要通知

尊敬的客户及合作伙伴：

为积极响应国家关于加强电信诈骗防范与信息安全的政策要求，三大运营商近期对短信发送内容实施了更严格的管理规范。继中国电信已于5月20日开启“短信内容包含链接、联系方式、IP地址”的内容拦截管控，中国联通也将对“短信内容包含引流信息”的模板加大拦截和管控；中国移动近期可能也将会对短信发送内容进行管控。

创瑞始终致力于为大家提供稳定、高效、安全的融合通信服务解决方案，为确保您的业务能够不受影响、正常开展，现将相关事项紧急通知如下：

政策范围

运营商新规预计执行时间：

政策管控要求

需报备的关键内容：发送的短信内容中包含联系方式（如电话号码、微信号、QQ号等）或链接，必须提前向运营商报备审核。任何未报备通过的引流信息，都将被实时拦截，从而导致短信发送失败。

报备数量限制：每个短信模板最多仅支持报备1个链接及2个联系方式。请您在梳理和准备报备信息时，严格遵循这一标准，确保信息的精准提交与高效审核。

发送失败处理机制

及时补救操作：由于近期运营商一系列管控措施的推行，一旦遇到发送失败的情况，请您迅速准备该短信模板内容的完整报备材料，尤其是包含链接或联系方式的详细内容说明，清晰阐述其在业务中的作用和必要性。我们将全力协助您完成这一流程，确保备案的顺利进行。

应急支持保障：创瑞已经针对近期运营商相关管控措施的推行建立专项应急通道。倘若您遭遇大规模短信拦截或发送异常等严重问题，请立即联系我们的客户经理。我们的专业团队将第一时间响应，协调各方资源，迅速为您提供切实可行的解决方案，最大程度降低对您业务的不利影响。

重要提示

IMPORTANT NOTE

提前自查与报备：为避免业务受到不必要的冲击，建议您尽快对现有短信模板进行全面梳理。对于涉及联系方式或链接的模板，提前完成合规报备工作。早规划、早行动，将有效保障您的业务在新规实施后平稳运行。

加强短信风控管理：在当前电信诈骗案件高发、运营商监管持续收紧的背景下，为保障短信业务稳定，建议企业重点加强短信风控管理，包括规范短信内容、规范发送对象以及强化安全防控（避免短信被盗发）等，共同营造健康安全的通信环境。

合规护航，服务不止

此次政策调整旨在共建安全通信环境，感谢您的理解与配合！我司将持续关注运营商动态，以专业服务助力业务无忧运营。如有疑问，请致电创瑞客服400-006-0086或联系与您对接的商务经理进行咨询。

顺祝商祺！

安徽创瑞技术股份有限公司

2025年7月2日

【声明】内容源于网络

创瑞集团

创瑞致力于成为一家全球领先的融合通信服务商，成立于2011年，为企业提供安全、有效、及时的融合通信服务。专业提供CPaaS、SaaS、大数据应用、5G消息等企业服务，推动多领域融合发展，赋能全球企业数字化转型，促进业务发展。

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