企业在做商城的时候,往往只考虑店铺的美观性,还有商品种类的丰富程度,而忽略了提升用户的购物体验,如何提升用户的购物体验,就需要我们站在客户的视角,可视化呈现客户与品牌的互动过程及动态体验的感受,海诚在这方面也一直在深化和完善,除了之前介绍的种草区【观察】“种草经济”下商城社区营销三步落地,今天为大家介绍【商品关联视频和文章】的功能。
海诚【商品关联视频和文章】功能并不是凭空想出来的,而是基于如今很多用户在电商平台上购物时,总会参考相关的评论,特别是带视频的评论浏览量非常高,因为可视化的视频更直观和真实地呈现出商品的状态。
功能优势
①增强体验感
通过短视频的演示增强用户体检感,更直观地展示商品细节和用法,有效减少用户后期因操作带来的一系列退换货及差评问题。
②增强代入感
由真实买家为商品背书,真人使用展示,让用户快速融入商品场景中。
③提升转化率
相对于商品详情图,关联的视频能够全方位展示产品特性和细节,关联的文章能够加深用户对商品的了解,提升商品的转化率。
操作简单
后台选择已发布的短视频和文章进行关联即可,支持多选。
应用场景
开箱测评
如手机、电脑、扫地机器人等。找测评博主吸粉带货,测评博主运用专业知识分析和实际测验等方法,给出评价或者使用建议,帮助企业转化用户。
行业心得
如茶具,由企业展示如何冲泡,茶叶用量、泡茶水温和冲泡时间等,构建一个静谧优雅的泡茶场景可以更加契合爱茶人的情怀和品位,如此也可以增加用户购买的欲望。
商品详情页显示关联的短视频和文章,让商品更真实,更形象化,更全面,更完善,让用户多面多维度了解商品,提高用户的体验度。
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