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【社交电商】移动社交电商经济将成为下一个商业掘金点

【社交电商】移动社交电商经济将成为下一个商业掘金点 海诚系统开发
2018-01-12
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导读:激烈的双十一大战互联网电商巨头们又将迎来一轮新的狂欢。京东把今年的双十一冠名为“全球好物节”,弱化了多快好省

       激烈的双十一大战是互联网电商巨头们新一轮的狂欢盛典。京东把今年的双十一冠名为“全球好物节”,弱化了多快好省的传统,而主打品质生活的概念。从去年开始,京东就在宣传中标榜“要买就买点好的”,正面怼天猫淘宝。

       随着国内中产阶级的崛起壮大,人们在消费过程中更加注重消费品质,奢侈品开始走下神坛,亲近平民;小众品牌逐渐精致,走向轻奢。

会员制,消费者的品质诉求

当消费者对品质的诉求愈加明显,那些有共同诉求的人便逐渐抱团,愿意为品质付出更高的经济成本。在美国等国际市场,商业平台发展自有付费会员体系,已有多年历史,最具代表性的是Costco的会员制。目前,Costco在全球9 个国家共拥有700多家门店,年销售额超过1100亿美元,已经成为全球排名第二的零售商。多达8103万的庞大的付费会员群体,它的会员费贡献了近70%的利润;老会员的续费率高达91% 。

      会员制是帮助企业建立忠诚顾客群体的重要工具,如果一家企业很大部分的顾客消费是由会员和回头客带来的,那么这家企业营销活动的成本将会降低很多

       会员制电商,能让公司掌握会员数据,根据会员消费明细得出会员消费偏好,根据客户的消费习惯有效的组织企业的营销资源,培养以客户为中心的经营行为和流程。会员的等级体系保证会员用户能够享受到合理的价格、品质的会员服务。既为企业节约成本,也给顾客带去低价优质高品质的购物体验。

社交分享,移动经济下的电商新模式

       看到中国市场消费方式的变化,以及会员意识的觉醒,阿里巴巴,京东、网易严选等电商巨头们也在积极推行会员制。在线上流量成本昂贵的今天,移动消费电商可通过给予消费者优惠购物的便捷体验,提高复购率,增加用户黏性。

       如今大众处于消费升级大环境下,新时代消费者需求更加个性化、品质化,用户享受差异化服务的意愿日趋强烈。社交电商强化了时尚快消品的社交属性,使得其具有天然社交性,积累了大量忠实粉丝。

        从分享经济角度来看,仅仅是使用价值满足已经远远不够,消费升级时代下,人的消费心理从需求衍伸为分享,甚至是“炫”,人们不仅想要占有,还喜欢分享。

       电商争吃会员制蛋糕,满足个性化需求是关键,未来,在市场变革的需求以及社会经济发展需要的双重推动下,移动社交电商,必将大行其道,成为下一个商业“掘金点”。


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海诚世纪—10年私域电商解决方案服务商。提供社交新零售、私域运营、社交电商,商城软件系统及解决方案。专注为企业提供项目起盘陪跑,解决方案。
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