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茗妍国际:获客12万分销商,如何打造月入千万的分销体系

茗妍国际:获客12万分销商,如何打造月入千万的分销体系 海诚系统开发
2020-09-14
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导读:茗妍国际是从事化妆品专业线领域“研发、生产、销售、服务”的OEM/ODM一

 



海诚世纪


致力于社交零售解决服务商


茗妍国际是从事化妆品专业线领域“研发、生产、销售、服务”的OEM/ODM一站式服务企业,  创立于1997年,2000年公司经过整合,将品牌定位于化妆品专业线领域,2008年建立茗妍化妆品工厂。经过二十余年的发展,成为化妆品行业专业线知名的国家民营企业之一。


截止本月,茗妍国际自营平台分销商突破12万人,月营业额突破千万。



本期聚焦茗妍国际,我们探讨四大核心命题

  • 传统厂家如何大力布局社交电商?

  • 海诚世纪 × 传统厂家,如何为客户持续赋能?

  • 12万分销商,几十万会员,私域获客如何借力打力?

  • 整合营销,千万业绩后下一步是什么?


01

美业化妆品的变革与焦虑、线上营销已是大势所趋


根据2020年中国化妆品行业市场分析,目前中国市场消费居全球第二,通过线上交易规模突破2000亿 电商成为我国化妆品销售第一渠道,线上销售已经是大势所趋,刻不容缓。


▲ 图片来源于前瞻产业研究院


即使如此,目前小品牌传统化妆品厂家的电商交易额在全渠道的占比依旧很少,就以茗妍国际为例,传统电商平台的线上份额也只有1%~3%,原因其实很简单:


  • 随着公域流量枯竭,从增量转向存量市场,各大电商平台与化妆品巨头品牌持续加码线上渠道抢夺市场,仅在2019年11月,就有4大品牌成交额超过10亿元(欧莱雅、雅诗兰黛、OLAY、兰蔻),成交额分别达到12.97 亿元、12.78 亿元、11.73 亿元、11.29 亿元。

    互联网“马太效应”明显,对于优质流量获取与营销转化曝光,强者恒强,弱者愈弱。小品牌与传统厂家在电商平台内与化妆品巨头同赛道直接竞争,难以获得持续曝光与优质流量,还容易受到电商平台的限制,无法转化为私域流量客户,长时间靠动销获客,成本越来越高。


  • 传统厂家线上与线下渠道的运营存在着结构性矛盾,厂家线上营销无论是举行各类营销活动还是直接面对终端客户,都容易与线下分销渠道发生冲突,对公司渠道造成打击,哪怕各类微博,公众号,小红书拥有大量粉丝群,往往也是做品牌的背书与客户黏性,销售的转化提升并不明显。


好在随着线上线下营销的日趋融合,以及社交电商,社群营销等私域运营的日趋成熟,不断的推动着传统厂家深化改革,出现了几个很有建设性的运营方案:


1
厂家直接赋能渠道:


成立专门的渠道赋能运营部门,通过培训会议,活动物料,课授商学院,培养帮助小B(有产品自用需求,有推广销售能力)端持续增长私域流量市场,小B端市场将有机会成为新的增长点,帮助厂家实现弯道超车。


2
垂直细分消费市场运营:


厂家专注于运营某一个垂直细分消费的市场,采取持续的爆品与活动营销,回归产品本身,“起心动念皆善,无我利他言行意如一”,一切为了消费者好,通过直播,短视频,社群运营,私人微信号的方式持续增强黏性。


3
整合线下渠道:


以社交电商的方式,基于线下分销的各级代理商,门店的利益分配,建立自身的电商平台,以“好产品”,“巧模式”,“找帮手”,“分好钱”,四大理论为指导,进行社交电商运营。


正因如此,美业化妆品厂家落地社交电商平台自然是一条捷径,海诚世纪也将持续为各大合作伙伴提供更具价值的营销方案与优质系统。


▲ 茗妍国际线上商城


02
海诚世纪X传统化妆品厂家,海诚世纪如何为客户持续赋能?


现如今,茗妍国际已经在全国的24个省份、4个自治区和4个直辖市,共计100多个城市开展了业务,建立了完善的销售网点,在化妆品行业一直拥有固定的市场份额。



在今年疫情期间2月份,大家都待在家里,不能正常工作消费的时候,茗妍国际通过海诚社交电商系统,基于沉淀的几十万会员粉丝,火速上线一系列抗疫消毒产品。


依靠社交电商会员制功能免费领取福利+会员价抗疫产品,既帮助茗妍公司增强公司大爱的品牌形象,增强代理黏性,又通过后续会员价抗疫产品,帮助公司在疫情期间实现销售额稳定增长。

    


通过公司全员,全代理商渠道的的朋友圈与海报将以往门店零售,代理分销的模式转化成线上,一码链接,一扫下单,快速成交,实现业绩指数式增长。


▲ 活动爆单视频


当然了,海诚社交电商系统对于传统厂家的赋能绝不仅限于分销这个层面,为了更加适应与厂家复杂的线下市场环境,帮助厂家快速实现转型与数字化运营,开发了一系列强大稳定,行业/营销/工具/接口等多种功能板块。


比如说现在大火的直播体系,已经成为平台宣传推广的重要手段,然而传统的直播体系只有主播分销端海诚在现有基础上,打通了关系链体系上多角色多维度,多角度的奖金分红从而实现:


  •  企业的员工或者代理商,每位伙伴都可以成为主播


  • 企业可以找到一个优秀的主播开播,员工、代理商只需要分享直播链接到自己的私域流量池(个人好友/群/朋友圈等)


  • 有产生购买,分享者可获得返利或者发分享代理人手中的货


  • 过程中解决了培训优秀主播的难题,分享人不开播也可以进行直播带货


  • 形成了一个好的直播+分销商业模式(格力直播体系)


传统企业大多数需要线下激活社会交际,置换社会资源才能实现的业务体系,传统的电商平台根本做不到这一块,而海诚能够帮助传统厂家轻松实现蜕变


03

12万分销商,私域获客是怎么做的?


每月策划会员活动营销活动,通过分销二维码,宣传海报,推送公众号文章,积累在微信社群,公众号粉丝的企业私域流量客户立刻接收到最新的营销活动,借助分销渠道、代理商的力量在线上进行宣传转化,之后由工厂直接发货给终端客户,在使用海诚社交电商系统时,这个茗妍线上业务的真实心态,那么他们是如何如此大规模获客的呢?


1
 好产品

茗妍公司在第一天使用海诚社交电商系统的时候,就进行详细的产品已经业务架构规划,在线上平台销售的产品按价格或包装特性进行分类。


由于线上平台销售方式是一种打破边界,甚至是不见面的销售方式,这就要求产品的陈列要有层次感,依据用户的消费心理进行不同产品,不同价格的设立。充分按照“拓、锁、留”的消费阶段进行选品。将产品归为分成三类:


  • 引流产品:此类产品,极具性价比,货好价低。最好是能让用户通过比较(网上询价)获得产品超值的体验感。让用户一用就会喜欢上。通常爆品就是这一类的引流产品。


  • 利润产品:此类产品应该是厂家主力的销售产品,保持较高的利润。没有利润也就没有经营的动力,因此要让这种利润产品通过绑定消费的方式或者是周期、批量的方式进行定价。


  • 活动产品:现在的消费者大多是互联网的老司机,对于各种平台的黏性不强。有好处就上,没好处就跑。为了保持平台的热度,厂家应定期采用线上活动方式,推出超低格的销售活动,让用户有“赚到”的兴奋感,以带来活跃度与分享机会。帮助平台获得更多新用户。


2
 巧模式

结合自身的优势资源和经销渠道合理设计产品的运营模式,便于产品的推广,简单来说便是“扬长避短”,传统厂家的在线上做营销优势在于能够控制产品的生产成本,产品的最终定价,这意味着能够在前期能够尽可能的释放出高额利润用于激励渠道推广,减低渠道进屯货风险。


  • 针对于终端消费者及门店营销人员可采用分销机制,让消费者能够快速的裂变;


  • 针对代理团队可采用经销商管理,让代理人员能够迅速把市场复制。同时赋予上升通道,让业绩好的团队享受更大的利润;


  • 根据各级实际区域大区域经销商,可以采取区域激励措施,集合区域奖励,让愿意配合的线下渠道在线上获得一定利润。


3
找帮手

好的业务模式可复制才能真正状大,因此要找帮手进行更为广泛市场的复制与推广,可根据以上模式的设立通过政策制定,寻找相应的代理团队及加盟商。进一步做好全国市场的布局,海诚在多年的市场摸索下,探索出了一系列具有参考性的思路体系。


  • 不作恶的渠道体系

厂家设计模式时,为了更好的借助渠道的力量,可以将渠道纳入业务体系内,比如说根据折扣差进行经销商管理分润,而不是通过线上电商平台直接与渠道竞争,不能伤害作恶的去影响线下的渠道体系。


  • 不虚假的会员福利

通过私域,渠道,微信社群进行会员间的裂变分享,会员愿意裂变很多时候并不是为了奖励,而是真的是有好产品,好服务,好活动,基于“善”的心里进行分享,因此厂家在控制好成本的情况下设置如会员价,会员奖励等多种能够真实给到会员福利。


  • 不做麻烦的操作引导

很多渠道或者会员其实没有线上营销的经验,不知道如何从0到1的线上营销,厂家可以提前准备好如推广的话术,宣传海报,社群话术,协助社群运营,帮助渠道更好的帮助平台成交获客。


4
分好钱

俗话说“无利不起早”,没有利益就没有商业价值,合理分配好经营渠道上的每一分钱才能提高销售的积极性。


  • 根据巧模式当中设立的各种角色,制定相对应的等级及分润比例。


  • 所有角色的分润比例总和进行叠加不得超出预设的总拨出比,防止崩盘。同时设置合理的角色拨出比,提高推广人员的积极性。


海诚在长期更细,及时迭代下,已经有多种成熟稳定的分销分红体系与营销平台更好的帮助厂家实现平台转型。


04
整合营销,千万业绩后下一步是什么?


在经过和海诚合作,过去一年业绩,业务飞速发展的时间内,茗妍国际不仅获得了巨大的成功也看到了一些不足,更看到了基于社交电商的巨大市场潜力,今后线上发展的方向,为此指定好了下一阶段的打法


1
坚定渠道营销策略

最大的获客运营底气来自于基于渠道获得的12万分销商,与之带来健康的厂家与渠道共同发展的业务模式,为此整个运营团队设计了后续规划方案。


比如7月举行的免费口红活动,通过授权渠道免费份额,简单的一只口红获新客四万多。


由厂家牵头,授权渠道,通过补贴高额的会员福利让渠道商有充足的武器来进攻市场。



2
客户维护

由于美妆行业本身的特殊性,以及客户社交关系的复杂性,实际上美业化妆的客户并不忠诚,很少说长期只用一个品牌的商品,难以进行客户维护,运营海诚社交电商平台后,他们看到了新的希望,并计划从几个业务方向进行落实。


3
会员等级与福利

对客户进行精细化运营分成管理,设置产品的会员价,专属产品,会员奖励,会员一单注册等,让会员体验茗妍产品。


4
长期化会员活动

通过上线茗妍年货节,每月定期会员日秒杀,买一送一,新品上市等方式,让会员习惯性打开商城平台。也让会员资格更具价值。




05

我们的思考


今年收到疫情的影响与中美贸易摩擦等,实际上影响企业经营的黑天鹅事件越来越多,如何应对危机与抗压风险成为了决定企业生成的重要因素,如何应对风险成为了各个公司高层需要细细思考的问题,令人欣喜的是从茗妍的身上,我们看到了决策者对于市场的把控与从上至下的行动力。


从线上营销,直播带货,线下线上渠道相融合,众多企业都在尝试各种生存策略。


茗妍国际通过海诚社交电商体系快速转型实现获客12万分销商,几十万会员,一举多得,海诚也将为客户不断提供更具优势的社交电商新零售解决方案与更具价值,持续更新迭代的系统。




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