客服，是平台/商家/供应商为客户提供服务和转化生意的重要一环。通过客服设置，平台/商家/供应商可以设置客服链接、客服电话、客服二维码等多种形式的服务入口，方便用户快速的发起客服咨询、添加客服人员微信。将原一次性的咨询服务转化为长期持续的服务，弱联系变为强连接，提升用户体验和商家运营效率。
产品示例
用户点击客服按钮，弹出客服弹窗，支持客服链接咨询、一键拨打电话咨询、二维码添加微信等。
产品特点
1、多角色客服支持
平台、O2O门店、供应商都可以进行独立的客服设置，在商家后台设置。
平台设置
2、双端口区分
小程序、H5端可以分别进行客服设置。
小程序不支持客服链接，可以勾选是否开启小程序官方客服咨询。
3、支持自定义图片
可以自定义上传个人微信二维码、企业微信二维码、第三方工具二维码等，更加灵活。
产品的优势
1、1:N:N模式
1个平台统一设置；
N个O2O门店独立设置；
N个供应商独立设置。
2、客服方式全方位支持
客服链接、电话、二维码，二维码图片自定义。
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