「盲盒经济」应该算是近年来的一个热词,特别是五一的「机票盲盒」,更是掀起了全民讨论的热潮,趁着这股热潮,各行各业迅速推出盲盒营销策略。
诸如「化妆品盲盒」「酒店盲盒」「白酒盲盒」「球鞋盲盒」等级作为娱乐化经济的一种,盲盒这种极富趣味性的营销模式,迅速出圈,进入到“万物盲盒”的时代。
所谓盲盒,就是在同样的盒子内放置不同的产品,消费者在拆开盲盒前,不知道里面是何种产品,这种不确定性会带来极大的惊喜感。
在小众文化市场中,如玩具,扭蛋机,商家过年时营销的随机“福袋”,甚至是90年代中国的小浣熊干脆面的三国卡,水浒卡的“集卡营销”,都是经典的盲盒营销玩法。
一直到2016年泡泡玛特大力发展盲盒ip玩具产品,一举上市,才让盲盒营销破圈,逐步走进大众用的视野。
能从小众文化市场出圈,这个小小的盒子到底有什么魔力?爆火的底层逻辑又是什么?
盲盒营销之所以能出圈,有三大关键“惊喜”“ip”“社交”,在更广大的产品营销类型中,商家如果能摸透四大关键,能更好的落地盲盒营销活动。
不确定性能带来惊喜感,未知的东西总能带来诱惑力,盲盒正是基于人性心里,通过开盒前的种种内容输出与暗示,放大开盒后的惊喜感,与此同时这种不确定性同时是把双刃剑。
如若开盒的产品内属于过度溢价产品或者是在价值感塑造上缺失,那么当客户开盒后产生的欺骗感或者开到同种产品的疲惫很容易对客户进行打击,进而对商家产生厌倦心理。
▲ 主打超高性价比化妆品盲盒
因此在盲盒内的商品选择上,商家需要一定的技巧,选择适量溢价,具备一定性价比或者较能体现IP的产品。
盲盒玩法与普通抽奖或者福袋的一个区别是,盲盒内的物品往往更具备IP的概念,通常是一个系列或者一个IP下的延伸物品,最经典的莫过于泡泡玛特了通过签约海绵宝宝,一禅小和尚, Minico 哈利波特 迪士尼米奇家族合作推出一系列的盲盒,更存在惊喜的隐藏款。
将消费者最喜好的IP形象与盲盒玩法结合,进一步提升了盲盒的吸引力。
当然打造 IP 的过程注定是漫长的,需要大量的投入,但商家也不是没有捷径可走,一个是通过类似泡泡玛特的联名IP打造,跨界联合推出产品。
第二个则是“蹭”热度,可以通过蹭热点营销,重要节假日,品牌突出事件等,限时或者限量的发布产品。
比如说:在较为重要传统的节假日中推出节假日限定款盲盒,在节日前持续宣传推广,在节假日当天销售。
▲ 泡泡玛特六一限量盲盒
“物以类聚,人以群分”,人类是社会化的动物,在人的社交圈层当中,人们总是乐于与他人分享某种带有能塑造自己的形象或者思想的产品,对外展示和输出的内容往往代表着自己希望的对外展示形象。
因此在落地盲盒营销当中可以就是对活动内容本身的话题性,传播场景,传播方式的组合,尽可能通过创造话题,给予愿意分享的客户奖励,引导话题,激励客户裂变分享。
▲ 在短视频分享平台上,盲盒有过百亿的播放量
基于以上而作为商家该如何使用盲盒营销策略呢?
海诚基于商家复杂的营销环境,打造九大盲盒营销落地策略,覆盖线上线下营销落地的场景,助力商家快速上线盲盒营销。
可设置一系列如小样,体验装,新品等,客户通过邀请多位朋友进行助力,助力完成后,可以免费抽取盲盒产品,达到为平台进行引流的目的。
通过海报分享,一对一邀约,客户在成为平台新会员或成为平台vip会员后,赠送会员盲盒积分或者盲盒券,新会员可通过盲盒积分或者盲盒券,抽取盲盒,引导客户下首单体验产品。
在重要节假日前,对产品进行二次包装或者组合,制作成节日限量/限时盲盒,启用预售制度,通过相应的节日海报与页面进行预宣传。
对于有门店服务能力或者门店体验感较强的客户,可以通过线上策划盲盒活动到门店内体验服务超值服务,比如说19.9拆盲盒抢购门店内199的服务等,吸引客户到门店内,为线下门店赠送门店超值服务。
针对需要通过私域运营比如说,企业微信一推一,社群营销等,可以将盲盒抽奖作为运营的奖励,安排客户在通过一系列,如朋友圈分享,消费满额,随机抽奖,活动奖励等等,在私域运营的过程当中分发盲盒券或者盲盒积分,可通过设置多个盲盒产品,在社群内盲盒开奖,炒热社群氛围。
在新品上市时,通过短视频,直播,文章,海报等进行预热,客户通过盲盒消费随机抽取,完成后,客户可以通过短视频,社群分享新品体验,加大新品上市的宣传力度。
对产品进行二次组合,通过话题度,功能性,价格区间,组合不同类型的产品,客户通过盲盒购买组合产品,随机发货,后续持续跟进客户购买的组合产品效果,不断调整优化品类,在重要的营销节点,可以通过大量宣传,上线最受好评或者最高性价比的组合产品盲盒,进行重点营销。
通过成为平台的VIP会员,推出会员专属盲盒,会员可以每月或者按次数开盲盒获取产品,作为平台会员福利的一部分,培养会员每月进行复购的习惯,鼓励客户每月晒单。
在线下进行活动过程中,需要将客户引流私域,最好是能直接锁定客户,通过平台工具进行营销,因此可以通过线下活动对参与者发放盲盒奖励,通过参与海报,私聊扫码等方式,引流客户进入平台。
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