在2019微信公开课PRO“微信之夜”中，微信创始人张小龙阐述了企业微信的产品理念：人即服务。
这是微信企业将来要做的方向，相信对企业有很大的吸引力，因为它可以让每个员工可以直接提供服务。而在这样的方式中，顾客的忠诚度是很高的。
—— 张小龙
在已帮助企业打通了微信上逾10亿C端用户后，企业微信的下一站，就是以连接为基础，与更多的合作伙伴用户一起探索新的行业解决方案。
企业微信更新3.1.6版本，连接微信再升级，可以收发视频号内容，除此之外，还有不少新服务能力，一起来看看：
1
能收发视频号视频了
★ 还在用图片+文字给客户介绍产品？
现在，在和客户的互动中，试试用一个视频来介绍新品、分享领域内专业知识吧。不论是和客户一对一聊天，还是在客户群里，都可以方便地收发视频号中的视频。
★ 怎么发给客户？
在微信上转发视频号到企业微信，企业微信收到后可以打开视频、点击右上角，一键群发给客户、群发到客户群，还能发表在客户朋友圈里。从此你的产品介绍、专业知识、品牌形象都会变得立体起来。
2
想要功能用得好 学习园地不能少
★ 听说过私域，不知如何上手？
下决心要做，运营操盘却没有方法？
员工想要学，谁来手把手教操作？
上面这些全都有配套课程了。
企业微信工作台中的「学习园地」既有针对老板总裁的商业模式课，还有针对运营负责人操盘手的行业方法课，也有针对每个员工的实操教学课，毫无保留提供必备技巧，直面真问题，学了就能用。
★ 怎么找到课程呢？
在「工作台」找到「学习园地」就可以学习提升了，课程全部免费。还可以把课程分享给同事、下属，提升商业竞争力。目前，学习园地面向零售、互联网、制造、生活服务等行业开放。
3
培训教育行业专属方案
从教学、服务到管理
★ 培训招生很难？怎么把过客变成学员？
从一个动作开始，使用「学员联系」功能，让学员用微信扫码添加你的企业微信。官方认证，轻松连接，培训招生先从建立信任关系开始。
★ 线上开展教学很麻烦？
通过「上课直播」，实现将线下教学场景搬到线上，最大程度还原了线下教学体验和互动，学员在微信里点开就能学，不用下载调试，轻松简单。
★ 如何提高续费率？持续好服务才有转化
全套服务工具让你更懂学员，不再头疼续费率。可使用标签精细实时记录学员的兴趣爱好和思维程度；还可以使用欢迎语、快捷回复、群发消息等工具提供贴心课前课后服务，有效提高服务效率。
★ 销售离职，客户也全部被带走了？
不用担心，离职销售的客户可再分配，客户无需操作确认，避免客户流失。
★ 排课、请假、机构日常管理难？
利用打卡、通知、审批、日程等功能，可将最新政策下发、教学汇报、课程申请审批等内部管理环节融合到线上，实现教学管理线上全搞定。
4
最近用过的小程序可以快速打开了
★ 刚用过的小程序，还要找到当时的聊天记录才能打开？
现在，在企业微信的工作台，还有聊天中的下方工具栏中，都可以快速打开最近用过的小程序了，常用的小程序就在手边！方便。
5
企业粉丝群过多，针对发布耗时间
★ 怎么把粉丝加进群？
张贴的粉丝福利群入群海报。粉丝福利群二维码背后现在支持绑定多个群聊，而且二维码不会过期，不再会因为群满员了或者过期了让海报失效，一次制作，长期有效。
★ 已发出通知，有错误怎么办？
别慌，已发出的通知支持编辑或者删除了。
★ 通知结果要保存，怎么办？
社群管理员可以导出已发通知的统计明细，谁读了，谁填写了，都一清二楚。
除了以上功能升级，在协作效率提升上也有优化
学员填写不及时，培训师一个一个催？
收集表可以打通通讯录，及时通知个人，还可以生成二维码群发，轻松快收集
文档太多不知道怎么找？
只要你记得日期、参与人、文字内容，就可以通过搜索快速找到
文件有问题更新了，怎么通知到相关人？
可以发表评论@同事了，群策群力，一边讨论一边改。
与此同时，培训教育版也有了更加人性化的优化，将微信群迁移成企业微信班级群后，可以更方便地为迁移群指定正确班级了。资料还可以智能合并，使用群通知、群管理等，双方沟通能力更顺畅。
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