
在当今品牌营销的竞技场上,私域运营已成为商家的核心战略。不同平台间的流量转化,作为私域建设的起点,对企业的数据资产构成了显著影响。一些企业能够轻松实现公域到私域的高效转换,吸引成千上万的客户,而另一些则在引流过程中步履维艰,甚至对于如何入手都一无所知。前面,我们探讨了微信公域的私域导流技巧和抖音私域流量的五种转化方法。
今天,我们海诚为大家介绍视频号:八种创新私域引流方法,力求为您提供一个全面的公域营销视角。
【引流逻辑】
视频号提供了两种客服接口,一种位于视频号主页,另一种则设置在直播间和商品橱窗。通过在视频号简介中设置吸引人的福利信息,可以有效地吸引用户发送私信,进而转入私域领取福利。在直播间和商品橱窗中,通常会在商品的首图或详情页中设置特定的信息点,以此引导用户进行咨询,并通过添加微信的方式进入私域领取相应的福利。
【操作流程】
1. 登录企业微信后台,点击应用管理,选择微信客服;
2. 创建客服账号
3. 在视频号小店中接入客服
4. 完成后视频号主页「私信」将升级为「客服」
【引流逻辑】
这个很好理解,就是通过回复评论、主动私信等,吸引用户关注并私信领福利,这种方法适用于视频号矩阵。
【操作步骤】
1. 在微信的发现页中找到视频号,点击右上角的“我的”,选择“我的视频号”,即可查看互动的用户;
2. 点击用户头像,就会出现私信按钮,通过提供相关福利诱饵,引导用户参与活动或添加微信;
3. 对于在评论中主动私信的用户,可以直接在视频号的私信中进行回复和进一步的引导;
4. 在评论区标记(@)公司的其他账号,吸引用户关注或私信联系客服,通过客服的引导,添加公司员工的账号,从而将用户引入公司的私有领域。
【策略建议】
根据不同行业的特点,可以定制福利诱饵,引导用户进入私有领域。
【引流逻辑】
视频号有一些内容是携带广告的,它的优惠信息或活动细节往往能激起观众的兴趣,在他们点击广告角落的按钮后,就会被引导进入企业的私域。
【操作步骤】
1. 激活企业微信客服与授权
2. 视频号授权绑定
3. 设定客服按钮,连接企业微信账户,配置可见的客服选项
4. 企业微信管理平台的“应用管理”中,设置微信广告营销服务的可见范围
5. 建立客服团队并构建视频号广告计划

【引流逻辑】
视频号的企业用户可享受留资服务这一特权。激活此功能后,企业可以便捷地搜集观众的联系信息,或者直接邀请他们添加由直播组件关联的企业微信。
【操作步骤】
1. 登录电脑端视频号助手后台,点击留资服务开始资质认证流程;
2. 资质认证通过后,点击【组件创建】,挑选【企微组件】选项,然后选择【加入企微名片】,将企微客户助手的链接粘贴进去,提交审核;
3. 开启视频号直播后,点击直播界面右下角的图标,选择【链接】,找到留资组件并【推送】以启动。
【引流建议】
1. 目前视频号直播间的留资功能支持客户助手链接、即时对话和表单三种方式
2. 视频号直播间的留资功能现阶段限定在以下领域使用:汽车、房地产、室内装潢、教育、通信运营、人才招聘、法律服务、金融业。

【引流逻辑】
将特制的二维码巧妙地放置在直播界面的醒目之处,引导观众轻松截图并通过扫描进入企业的私域空间。
【操作步骤】
打开微信功能菜单板块,从中选择“视频号直播”工,在直播工具中,找到并挑选合适的画面源,将预先设计好的二维码图片嵌入所选画面源中,调整二维码在直播画面中的位置,确保其显眼且不影响整体观感,开始直播后让二维码贴片为您的私域引流助力。
【引流逻辑】
直播中销售的高端商品或许难以迅速达成交易,但利用诱人的特价商品可以迅速捕获观众眼球。观众一旦对低价商品产生兴趣,便会主动与商家客服取得联系。客服会适时提供企业微信名片,或工作人员利用观众提供的联系方式,邀请他们加入企业微信。
【操作步骤】
1. 特价商品应与品牌核心产品或服务形成关联,增强品牌认知度;
2. 遵循直播平台规范,特价商品的售价应不低于5元,以确保合规性和用户体验。
【引流逻辑】
观众在享受直播内容的同时,可松点击屏幕左下角的广告组件,进入一个专门的页面领取各种直播福利。这些福利包括但不限于精选资料、试用新品、预约专属服务以及享受特别优惠。一旦用户点击了这个按钮,他们就会被引导至一个页面,在那里他们可以添加企业微信。
【操作步骤】
1. 确保企业微信客服功能已激活,并且与视频号进行了绑定。
2. 在腾讯广告投放管理后台申请开通直播间配置管理的权限,这通常需要3到5个工作日的审核周期。
3. 构建原生推广页,上传页面设计,设置按钮功能,并提交审核。这些按钮可以链接到已有的客服群或者其他引流链接,直接将用户带入企业微信的私域。
4. 直播间转化组件的配置,这包括创建新的转化组件并提交审核,审核通常在24小时内完成。
5. 在视频号直播时上架这些组件。
【注意事项】
1. 如果遇到审核未通过的情况,可以直接联系腾讯广告投放管理后台的在线客服进行复核。
2. 调整按钮时候建议新建一个组件按钮,避免在原有按钮上进行修改,以防审核不通过。
【引流建议】
建议在直播前3到4天开始配置直播组件,并确保投放账户的行业资质与推广目的保持一致。这样,直播间的广告组件不仅能为观众带来价值,也能为主播和企业带来更多的互动和转化机会。
与抖音引流方法相同,详见抖音引流方法【探讨】抖音:私域流量的五种转化方法。
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