吴志刚：新商业思维与零售变革
新零售时代化妆品店面临着9大核心问题：吸引顾客、更高销量、提升回购、提升客单、更易成交、提升毛利、降低库存、加快周转、跨区拓展。而以唤回流失顾客为起点，化妆品店将重新思考化妆品店的整体定位以及系列相关经营的核心问题，实现化妆品店在新时代的涅槃。
吴志刚表示，提升集客力是本土化妆品店要面对的核心，因此，本土化妆品店零售升级有四大目标：
1、吸引更多年轻用户进店，补充时尚商品，强化店铺体验，零售主题化，提升易购性，提供专业服务；
2、提供有集客力的优质商品、高性价自有商品，完整的品类结构，季节与便利品类补充，培育高成长品类，寻找战略伙伴；
3、形成独特区隔的零售定位，大城小店小城大店，强化体验与便利，形象区隔定位，打造目标与专属品类；尝试复合业态；
4、与用户建立崭新关系，O2M（线下到移动端），CRM智慧化管理，打造时尚中心，全新服务，顾客粉丝化，促销提案化。
吴志刚认为，第二低专营店零售变革的核心，是再次让消费者回到化妆品店，客流是鸡，利润是蛋，有鸡才有蛋。
龚铂洋：如何做一次成功的微营销事件
作为新品牌，最重要的是先取得消费者的认知，而不是急于销售。龚铂洋指出，“好的创意，引爆点媒介，社交媒体的传播，是微营销能否成功的三个最重要的要素。一场成功的创意微营销能够为品牌在短期内取得快速认知，是微时代品牌打造影响力的有力武器。”
阳猛：伊贝诗不推爆品，只做明星单品
现在市场上跟风似的出现各类爆品，这在阳猛看来是一种短期行为，因为如今所谓的“爆品”都是自我标榜概念，产品缺乏市场检验，追求暴利而非顾客价值，只重视成交率，忽视复够率。
阳猛表示，真正的明星单品应该具备三大要求：
1、要承载品牌定位，并与消费者沟通；
2、必须在差异化的特点而非概念上打造特殊性；
3、必须是经过市场检验而得到消费者认可的产品。
而明星单品的推广需要关注3个关键指标，即终端店员的培训到达率、终端陈列标准化达标率、终端顾客产品体验率。即一款产品要让多少店员获得产品培训，陈列上是否达到多点陈列、生动化陈列等要求，能不能有足够高的顾客体验率等。
杨建国：活泉“五力工程”引爆终端
在产品力上，依托母公司雅兰集团，活泉在产品研发和供应链上优势明显，2014年形成高档系列、中档系列和大众系列的产品体系。
在渠道力上，活泉目前为止拥有柜台网点9674家。接下来，活泉会全面启动KA渠道。
在学习力上，活泉一直推崇与合作伙伴共同成长。活泉成立国际商学院，每年对代理商和零售商进行培训学习，提升客户的思维格局。
在推广力上，今年，活泉在推广上不遗余力，赞助《中国梦想秀》、《快乐大本营》等多个节目活动。
在动销力上，今年9月，活泉强势打造了首届911补水节活动，执行活动的活泉网点达到6667家。
吕香港：连锁与品牌携手破局零售困境
吕香港分析到，目前化妆品零售业集体陷入困局：零售业的普遍下滑，导致零售终端利润空间受到挤压，对接品牌商的呼声越来越高；传统渠道竞争激烈，电商、微商异军突起，全行业渠道混乱。
基于此，吕香港开始尝试一种新的模式——与品牌直接合作。零售店根据当地消费者的实际情况，以及自身的需求向品牌方提出诉求，品牌方根据零售店的诉求制定动销政策；代理商负责供货、物料支持保证动销政策的落地。
胡殿良：格兰玛弗兰差异化战略吸客
胡殿良首先阐述了他对新渠道微商的个人认知，他认为，传统渠道不应该惧怕和排斥新兴渠道，无论渠道怎么变化，产品品质才是制胜法宝。
其次，品牌差异化是抓住消费者注意力的关键。
在对终端店的支持上，格兰玛弗兰坚持季季有爆品政策，给终端店足够的优惠，每月推出的“澳洲风”赠品颇受消费者欢迎，成功帮助零售店达到了吸客的目的。
叶光：用好优秀店长 搞定黄金会员
在叶光看来，当前连锁店在经营管理中最重要的是人，老板们应该在“买的人”和“卖的人”这两类人身上下功夫，将买卖关系中最优秀的二者，也就是优秀店长和黄金会员结合起来，才能实现更好的业绩。
而在会员管理上，叶光认为，连锁店应该关注忠诚客户尤其是黄金会员的维系。在当前消费者变化的时代，连锁店下发的会员卡并不能完全锁定会员，因此，在管理会员上，需要借鉴互联网思维，切实关注消费者的需求。
来源：品观网
41届美博会的观展人次已突破50万大关
点击“阅读原文”进行42届（2015年3月9日-11日）预登记，提前获取入场证，轻松入场
全球第一美博会（43届2015年9月17日-19日）展位现正热售
