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【他山之石】国美要把所有门店营业员变成“微店”店主

【他山之石】国美要把所有门店营业员变成“微店”店主 SCBE华南国际美博会
2015-04-01
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导读: 每天工作八小时的国美门店员工,或许将因这家公司在2015年重点推广的微店APP而不得不“延长”

每天工作八小时的国美门店员工,或许将因这家公司在2015年重点推广的微店APP而不得不“延长”工作时间。

在日前举行的国美2014年全年业绩解读会上,总裁王俊洲称,2015年国美将设立超过10万个移动微店。

国美所有的门店员工将成为这些微店的店主,除了需要在国美推荐的产品清单里选择部分产品在朋友圈进行售卖外,也可以在国美在线挑选自己感兴趣的商品推荐给朋友。

在国美内部,具备导购经验的门店员工能在工作时间之外继续用手机来销售产品赚取提成。

国美并不是第一个想用微店来为线上引流的零售商。据了解,此前苏宁曾动员所有高管和员工在自己的微店APP上开店,产品可在苏宁易购上任意选择,形式与国美类似。目前这款APP仍处于测试阶段。

与苏宁所不同的是,国美希望微店售出的60%-70%产品来自于国美主营的家电和3C。这些产品通过手机终端下单,再用国美在线的支付技术来完成付款。最终的收发地址、买家信息等将直接发入国美的物流中心系统,与线下订单合并。

目前在国美卖场的营业员中,国美营业人员5万-6万,各厂家派驻国美的促销人员大概有13万-14万,再加上物流和售后人员接近25万-30万。“过去我们实现了门店和线上平台商品、物流、售后的共享,而微店将实现人员的共享。”王俊洲说。




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