>>>图中左起第二个为天懿创始人朱昭东
在绚丽夺目的时尚美发行业，如何打造生活化的美发连锁店，如何使美发店精益求精等问题，对于行业内人士来说，是最期待被解决的，美博会记者就这些问题对天懿创始人朱昭东进行了专访。
美博会：您先介绍一下天懿的的发展现状吧！
朱昭东：天懿是创业型的企业，它经历了三个阶段。第一个是以利取势，第二是以势形成品牌，第三是靠品牌管理品牌，如今我们已经走到第三阶段了。在连锁行业，天懿走的比较快和稳。我们的口号是“只打造老板，不打造员工”所以很多人做了老板。
美博会：天懿之后的发展计划是怎么样的呢？
朱昭东：化妆品是没有战略的，只有战术。要说战略的话，我们的大本营在广州，而且沉淀了这么多年了，我们需要把它打造成名副其实的广州的第一品牌的美容美发店，这是我们的核心主题。所有的外围都是围绕这个点，有这么多店，顾客才会相信你做的好。
美博会：天懿现在有多少家店呢？
朱昭东：我们现在有60多家店，但是今年会有一定的扩张，因为员工积累了很多管理层，如果不开店，管理层就上不去，而且我们不光要做大还要做强，所以即使是扩张也会很严谨。而且我们的美发是不招新手的，发型师必须要有三年的业内经验。
美博会：天成学苑是首家以教育类品牌参展美博会的企业，那它的优势是在哪里呢？
朱昭东：我们学校去参展效果很好，因为是学校，别人感觉很新颖，所以很多人打听培训与教育，很受欢迎。所以后来我们做了“大讲堂”，看到很多行业内人有这方面的需求。
美博会：天懿成为如此受欢迎的品牌，有什么经验是值得行业内人可以借鉴的呢？
朱昭东：我们很专注，真正把天懿当成一个品牌来做，每一个环节都是很认真的完成。客户来了，员工的技术必须过关，服务态度要好，店面卫生干净，尽可能的最大化满足顾客的需求。我们的企业文化有三条：第一，孝悌忠信，礼义廉耻，这是员工做人的道德标准；第二，因果关系，进天懿来，要得到什么果与员工进天懿的动机有关系；第三，真善美，是经营标准。
美博会：透过我们美博会的平台，您对这个行业有什么寄语与期望呢？
朱昭东：社会的发展需要文化，所以不管哪个行业，一定要多读一点书。其次就是鼓励我们的员工去挣钱，因为挣了钱不仅能照顾好自己还能照顾好家人。第三，我所理解的创业就是，找一家公司好好工作，在公司里不要把自己当成打工的，而是要将自己当成“老板”，借老板的平台来锻炼自己。
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