怎样简明概要地说明任务的性质？怎样告知员工去做什么，如何去做？怎样鼓励圆满完成任务的员工？怎样与员工建立和谐的关系？怎样有效地委托职责，以便了解员工应该向你提出的问题？这些都是不少管理者不得不面对的问题。如果要解决以上七个问题，美容院领导者的沟通就必须满足以下七点：
1、明确
无论与谁沟通，你的信息对于对方来说都要简洁易懂。不要绕圈子，不要让信息迷失。
2、保持一致
为了让你的沟通更有效率，必须保持信息的一致性，下属员工才能够相信你说的话。
3、可信
发布的信息必须真实，保持透明和诚信。建立信任并不容易，但是一旦你破坏了信任，它就永远地消失了。
4、自信
对于你的沟通要有信心——根据事实恰如其分地呈现。在沟通的时候越自信，员工就会越相信你。
5、保持礼貌
和别人沟通的时候，不需要总是大惊小怪或者压人一头。在沟通的时候要随时注意不要自我膨胀，保持礼貌让员工感觉受到尊重，她们会用努力工作作为回报。
6、简洁
不断精练想说的话，以确保表达最核心的意思。千万别在沟通的时候满口无意义的话，言简意赅最为有效。
7、富有同情心
记住别人的感觉，在沟通的时候保持仁慈与怜悯。不要总是打击下属员工，尽量鼓励他们。这样做不仅沟通会更有效，同时感受到善意的人也会对你心存感激。（节选自中国美容院标准化管理）
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