4月底,宝洁公司首席财务官John Moeller宣布,公司计划未来每年将削减5亿美元的代理费,主要包括在广告、媒介购买、公共关系、包装设计和零售店内宣传、展示上的费用。
这意味着,宝洁也加入了其他大公司的行列。联合利华、欧莱雅、可口可乐、Visa和强生公司等都在削减代理费。
种种迹象表明,《广告狂人》中所描述的那个时代已经结束了,像Leo Burnett和好事达公司(Allstate Corp)长达57年的合作关系,也许将成为业内的传奇,代理机构与品牌的“甜蜜关系”趋淡。
对于品牌来说,重新评估与代理机构的关系并不仅仅只是减少代理费这么简单,更重要的是,宝洁和联合利华这些公司都已经意识到,世界在发生改变,传统的营销模式大多创建于数字化时代之前,都已经过时了。
以宝洁为例,它的预算已经从传统媒介渠道转移到数字渠道,目前数字渠道的预算占到了整体预算的30%,因为它发现,数字渠道效率更高。Jon Moeller表示:“我们将更多地利用数字、移动、研究和社交媒体,进一步优化媒体整合,更清晰地传达信息,并提高非广告营销销量,以此驱动营销效力和生产力。”所以,对于宝洁来说,削减代理费,并不仅仅是经济压力之下的无奈之举,而是在寻找一种适合当下环境的营销模式。即通过效率最大化,减少支出。
John Moeller在面对媒体时曾表示,宝洁将需要“更少、但是更大的可以在全球传播的广告创意,而不是多地区的不同品牌策略。”。这意味着通过摒弃“不具价值”的营销活动,宝洁在全球只需要更少的代理公司。例如,Saatchi&Saatchi为帮宝适打造的全球卖点已经从8个降低到两个;汰渍在美国投放的三个Campaign也全部整合在“My Tide”下。
Oystercatchers是一家帮助代理机构和品牌建立高效合作关系模式的机构,它的合伙人Richard Robinson认为,宝洁精简的5亿美元开支,大部分都是来自于代理机构更好地组织和合理化流程上。所以,他建议,为了开发更好的流程,代理机构就需要做到两点:一是找到最适合的人才;二是加快决策过程,这样代理机构才能从营销总监那里得到反馈,而不是初级营销人员的反馈。(节选自 成功营销 周瑞华)

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