10年时间，从1个人的单打独斗到如今60人的团队，从小小店面到拥有自己的独立品牌，是什么样的经历成就了她的一番事业？一起来看看这位武汉姑娘身上的创业故事。
一家不到二十平的美容院也能日进斗金
2005年，她还在念大学，是一位就读于广东外语外贸大学的在校学生。在好友的影响下，她投资两万元在学校对面开了一家不到20平米的美容院，虽然是以前店后院的格局在开展，“前店”摆放产品，“后院”放了两张床为顾客做服务，但是主要还是以售卖日化产品为主，服务则是免费配送。“拿了几千块的产品，雇两个小妹，就开始营业了。”刘婕笑称，“那时候我就是个甩手掌柜，但一天下来的营业额也有几千块。”
差一点就放弃，没有做一个美业人
2006年，20平米的店面渐渐发展壮大，扩展到了300平米的综合性美容院。但是辛辛苦苦读了四年的英文专业，没有当翻译、做外贸。这让她对自己这番“小打小闹”的事业产生了怀疑。最后，她选择放弃，回到义乌开了一家工厂。但工厂也只是亲自经营了1年时间，刘婕说：“经营美容院久了，实在不习惯每个月才去收款，款也很难收的，就把工厂交给了家人。”然后回到广州，继续做起美容院，并在原来的基础上再次扩大，开了另一家连锁店。
产品要付出自己的感情和灵魂
刘婕是一个感性的人，她说过：“产品要付出自己的感情和灵魂。”
在闲暇的时候，她喜欢跟顾客坐在一起聊天，从交谈中了解顾客的需求，而她也一直围绕“以顾客着想，顾客需要什么就做什么”的信念在经营自己的企业，真正做到“以人为本，顾客至上”，而体验式营销也是其中非常重要的一环。在产品营销上，当新产品面世，她的策划团队会编撰产品故事，渗透文化元素吸引消费者。
回顾自己的创业经历，刘婕用了一句话才感慨自己的心声：“自我创业是一件非常幸福的事，这条路上同样充满了艰辛，但是一定要意志坚定，认定了，走下去。”（记者/罗婷婷）
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