京东、阿里相继上市，电商企业群雄四起，你是否也想到了战火纷飞、硝烟弥漫的战国年代？在这场电商大战中，争夺的核心，不外乎中国三亿多网购者。
尽管这个群体依旧在不断扩大，但与过去相比，他们更加精明、更加细分，与此同时，长期身处电商江湖，他们对网购的理解与要求也变得更加细致和多元。仅仅依靠价格取胜早已是昨日黄花，要想赢得更多的网购者的青睐，不论是电商，还是品牌，都需要做更多的功课，对网购者有更加深入而透彻的理解，只有这样，才能在依旧不断增长、却瞬息万变的中国电商市场，立于不败之地。
那就与我们一起，从几千个网购者样本中，重新认识他们吧！
热情 ≠ 说买就买，中国网购者愈发理性、精明
虽然中国消费者常常表现出极大的网购热情，但与去年相比，“网购理性型”购物者的比例上升了5个百分点，在中国网购者中占比29%。
虽然不及潜力型消费者的比例那么高（34%），但更多的理性消费者也将注定带动中国电商市场向更可持续的方向发展。
相比其他三类网购者， 理性型网购者经常会更加关注多样且安全的付款方式（34%），有品质保证的产品（16%）和可靠的购物评价和晒单（13%）。
中国互联网络信息中心的一项调查显示，良好的购物体验（66%）以及合理的价格和促销活动（66％） 对于驱使消费进行重复购买同样重要。
比起原来的价格战，对于中国的电商们来说，是时候在基于对网购者的深刻理解上，更好地从服务、物流、及口碑建立等方面综合赢得消费者的芳心了。
市场规模最大的品类花落谁家？
根据尼尔森的调查，服装和饰品在中国网购者中仍然保持着最高的渗透率，83%的受访者表示在过去三个月中网购过这类产品。日用品/家居用品以67%的渗透率位居第二。
然而，从市场价值的角度来说，电子设备/手机/IT数码产品的市场价值在调查所覆盖的8个品类中位居第一。这是因为这类产品虽然线上购买率很低（倒数第二位，每年15次），但平均花费最高，其过去三个月的平均花费高达1601元。
值得注意的是，旅游/虚拟产品和服务的线上市场规模和去年相比有显著提升，紧随服饰品类位居第三。根据调查，这类商品的线上浏览频率从2013年的每年16次增加到目前的每年18次，而过去三年对它的平均花费从305元增长到现在的654元，跳跃式增长了114%。
手机购物成为全民潮流
2014年6月，我国网民使用手机上网比例达到83.4%，首次超过传统PC上网比例（80.9%），成为第一大上网终端设备。在电商世界，智能手机的地位也节节上升，仅在一年之内，其在网购者中的渗透率就又上升了四个百分点，达57%。
随着手机购物的便利性越来越高，花费的时间越来越短，网购者已经不仅仅局限于休息日在家用手机网购（82%），工作日在家使用手机购物的网购者也越来越多（44%-51%）。
诸多因素中， “不受时间/地点限制”仍然是消费者使用手机网购的最主要原因 （81%）。但与此同时，2014年认为付款方式便捷而使用手机网购的购物者比例与去年相比有明显上升（33%-42%），这与移动支付彰显的巨大优势和潜力密不可分。手机支付用户规模快速增长，以手机为载体的应用蓬勃发展，手机购物已经成为全民潮流。
另外，相比直接到电商网站购物，各种层出不穷的购物网站App 应用让网购者得以将“便利”进行到底。和去年相比，越来越多的中国网购者开始使用购物网站App应用，其比例从2013年的53%增长到如今得61%。移动电商的无“线”商机，等着未来进一步开启。
海淘 ： 一种新的生活方式
似乎一夜之间，每个人的社交圈里都会出现几个做代购的朋友，海淘在中国不再是新鲜事。电脑上轻松一点，在家坐等从世界另一个角落飘洋过海的一个包裹，已经成为不少中国网购者的生活方式。
事实上，海外代购交易规模近年来迅速扩张，2013年，中国海外代购交易规模高达744亿元，增速超过30%。尽管网上海外代购仍然是一个新兴现象，但尼尔森的研究显示，已经有高达32%的中国受访者表示他们有过网上海外代购的经历。服装/饰品/箱包（43%）是海外代购最多的品类，其次是化妆品和个人护理产品（41%），以及母婴用品（30%）。
至于海淘的人都是谁？我们的研究发现，他们中40%的年龄在26岁到30岁之间，60%的月收入在11000元以上。和男性相比，女性表现出对海外代购更大的热情，她们占海外代购消费者群体的57%。
随着中国消费者的生活水平不断提升，他们对直接来自海外市场的高品质和大品牌产品的需求与日俱增。2014年，海外产品的市场价值预计将达到1000亿元，我们有理由相信海外市场的巨大潜力也注定将会让中国的电商走的更远。