以养发项目及养发经济为主题的 “中国养发商业论坛”将于3月9日第42届广东国际美博会现场隆重开启,美博会提前邀请了诸多行业大咖就自身经验针对上述话题展开探讨,本期的嘉宾是台湾首位推动美发业水平式提升教育系统、Boris-HC发型文化顾问中心校长Boris Wong。
美博会:美发现状与养发行业的现状,两者之间的边界越来越小,他们之间算不算跨界?
Boris Wong:我们从事30年美发行业,做教育17年。美发和头皮养发区别是蛮大的,培训一个美发师与培养一个头皮养护师,培训方式,专业度,资深度,服务态度是有差异性的。
最接近的部分是,头皮养护是比较接近美容的,专业度涉及到头皮和头发的部分,之前是算跨行业,但美发的市场不如以前好,所以想透过头皮养护来增加客单价跟公司业绩,界限越来越接近的。只是培训方式、服务态度、营运方法,在目前来讲是两者是有所不同。
美博会:美发市场比之前不乐观,而养发项目会对客单价提升,那么如何与发廊接轨?
Boris Wong:台湾20年前发廊就开始做这个项目,我们之前就开始做培训了,4年前确认所有厂商都准备好,我们是协助大家去现在对发廊来说,必须了解发廊的生态,把这个项目导入进去。
美博会:美发与养发的边界越来越小,未来还有什么商机可以挖掘?
Boris Wong:我们跟跟知名连锁店的做教育配套配合已经很久了,20年前台湾已经在做这个项目,由发廊去做;7、8年前我们已在做培训这块;在4年前我们已确认市场所有厂商已准备好了,所有厂商都确认往头皮产品的研发。
我们嗅觉嗅到后,就协助大家去推动这个市场,而不是因为我知道才去学习的,我们的学院跟其他学院不同,我们是跟着市场跑的,我们跟很多大连锁结合,教育一定要跟经营跟营销连接才行。
美博会:作为知名的业界顾问专家,您认为教育是如何推动行业,充当风向标的?
Boris Wong:我们做教育的必须了解市场,不能只针对技术,我们要针对这个行业目前的进入状况,如何协助这些人走出不同的轨迹,让大家在行业上做得更好。在养发行业,雄性秃不是遗传的,是后天的清洁,跟个人卫生的问题,是可以解决的问题。先天只是给你体质,后天的维护才很重要,这个跟体质与血液循环有关系。这个也就是为什么我们对养护馆这么大期望的原因,因为是头发的健康后天的,看你如何去照顾她,根据专业去引导客人去做对的消费项目,包括毛发,包括皮肤包括头皮都会被改善。

Boris Wong
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