一分钟,则能轻轻松松进行美容院管理,你相信吗?“一分钟管理法”就能帮你办到,具体内容为,晨会上的一分钟目标、一分钟赞美,以及晚会上的一分钟总结、一分钟反省。
晨会是一天工作的开始,因此晨会的工作核心主要是提出目标以及鼓励士气, 此时需要进行下面两个”一分钟”:
一分钟目标
让每个人将今天自己的主要工作内容和绩效目标明确用一分钟的时间清晰表达。每件事都需要设定完成的标准,力求用数字来表达;如果没有完成,要明确自我惩罚是什么。这样便于每个人清楚认识自己为何而干,如何去干,并且据此自我要求。
一分钟赞美
应在晨会的结束前来做,点燃团队工作的激情,为一天的工作打下基础。这样既促使每位员工更加努力地工作,也促进了团队的和谐成长。
在一天工作结束后,进行适时的总结与指导,加强对结果的管控非常重要,此时需要另外两个“一分钟”:
一分钟总结
要求每个人依据晨会的计划,用一分钟的时间阐明完成的情况,以及未完成的原因。一分钟时间虽短,但更加凸显出每个人在工作完成中,呈现的态度、能力、方法等各种问题。
一分钟反省
在总结后,员工通过自检,明确工作达成情况的问题;以及通过其他员工的指正,找到一天下来出现的疏漏,通过小小的惩罚进行及时的反省和修正。
管理需要顺应人心,尊重人性。这4个一分钟,自下而上推动自我管理,既缩短了管理过程,又提高了工作效率,效果立竿见影。(节选自美容院在线)

第42届美博会观展人次已突破58万大关
点击“阅读原文”进行第43届美博会(2015年9月4日-6日)预登记,提前获取入场证,轻松入场


