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【精彩活动】互联网+时代传统零售如何转型?用户思维是关键

【精彩活动】互联网+时代传统零售如何转型?用户思维是关键 SCBE华南国际美博会
2015-09-07
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导读: 9月5日,2015第六届中国化妆品创新论坛作为第43届中国(广州)国际美博会特备活动隆重举行。(广东省

9月5日,2015第六届中国化妆品创新论坛作为第43届中国(广州)国际美博会特备活动隆重举行。


(广东省美容美发化妆品行业协会秘书长李莉女士)


本次论坛主题为互联网+美妆,由中国百货商业协会化妆品创新专业委员会会长、思传女性美&健营销策划机构董事长张兵武担任主持,广东省美容美发化妆品行业协会秘书长李莉女士应邀出席并致辞,另外本次活动也邀请到Uber高层Cleo、北京诺曼姿商贸有限公司总经理刘小俐、 暨南大学创业学院兼互联网创新研究所所长汤胤教授、微信微购物项目战略专家林喜得、有礼派创始人&CEO温敏共同为现场与会的代理商、门店分享化妆品行业如何有效结合并利用互联网+。

(中国百货商业协会化妆品创新专业委员会会长、思传女性美&健营销策划机构董事长张兵武)

(Uber高层Cleo)

(微信微购物项目战略专家林喜得)

(暨南大学创业学院、互联网创新研究所所长汤胤教授)

(北京诺曼姿商贸有限公司总经理刘小俐)

(有礼派创始人&CEO温敏)


演讲专家指出,传统零售步入未来的必经之路应从体验化、场景化、社区化、以服务为主这几方面提升,重视消费者购买过程的体验,给予消费者真正想要的感觉,而不仅仅是产品;将销售环境场景化,营造产品使用会经历的场景;通过社区化给予顾客在产品之外想要的参与、互动和归属感;服务营销的核心理念是顾客满意和顾客忠诚。


每个分享嘉宾从各自的角度分享了其对于互联网+时代的化妆品行业转型的看法,但能明显看出,大家不约而同地在分享中提到了互联网的几个关键词“连接”“沟通成本”、“用户思维”互联网提供了人与人建立连接的零成本沟通媒介,企业的互联网思维重心在用户思维,转型关键在于结合互联网方式与用户建立强连接。





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