美妆类产品常常被女人想当然地认为是她们的“第二张脸”，化妆能够让女性消费者“换一种心情”。因此，我们把“第二张脸+换一种心情”作为化妆品营销传播的核心战术。
每个女人都有两张脸，一张是化妆前的脸，一张是化妆后的脸。洞察女性的内心，我们会发现，她们希望第一张脸光滑、美丽、健康、滋养，她们希望第二张脸光鲜美艳。这就是为什么化妆品在品质上既强调健康滋养又强调光鲜美艳的原因。化妆品品牌更希望女性消费者两张脸不同的需求能够同时得到满足。
当然，如果化妆品不能够同时满足女性消费者的两张脸的需求，说明它是不完美或者不完整的产品。营销传播过程中，我们当然不主张无中生有地进行虚假营销传播，于是，我们提出了一个理念——营销传播开始于产品开发，也就是说，化妆品开发就要严格遵循两张脸的产品开发理念，而不是要等到营销传播创意时再另行想辙，即使勉强给了品牌一个两张脸传播的理由，因为品质根基不牢，也会导致营销不力。我们常常会这样总结：“洞察消费需求，继而满足消费需求，是产品开发的源泉，也是品牌向消费者传播诉求的核心。”
化妆品的独特消费特征，女性消费群是其主力消费群，可以从内到外改变人们的面容，使得绝大多数化妆品要具有满足“两张脸”消费需求的综合特征，当然，也成为化妆品营销传播的基础性思考前提。
我们看到，最近韩束推出墨菊巨补水五件套，就是针对女性消费者的“两张脸”的消费特征推出的组合创新产品，就是讲究由内而外的化妆品消费理念，倡导由内在滋养到外在美艳的完美消费体验。其实，如果再看一下韩束独创的“七分养，三分妆”的红BB霜的宣传语，就更能体会到女性的“两张脸”消费特征，而韩束不但明确地阐明其关注女性的两张脸之外，更是将第一张脸和第二张脸进行了化妆品式的量化陈述，形成了经典的“七分养，三分妆”的传播呈现，把化妆品营销传播“两张脸”特征运用到了极致。就连相宜本草的黑茶力量男士洗面乳都在强调“两张脸”的消费特征——内在力，外在美，说明的也是这个道理。（摘选自品牌中国网）
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