推出线上业务十年后，丝芙兰如今又开始探索一种小巧灵活的创意O2O模式。
据WWD报道，丝芙兰Flash店于10月21日正式开业，位于巴黎繁华地带Rue de Rivoli，正对市政厅，毗邻BHV Marais百货，面积130平方米，约为常规丝芙兰门店的三分之一大小。消费者通过点击店内墙上和柜台的触摸屏可在线购买60多个品牌的3500种商品。消费者可选择下单后次日到店自提，或在两日或五日内邮寄到自己家中，消费满 60欧元享受免邮。
Flash店内配备白色机器人充当导购，他们为顾客提供一个条形码作为虚拟购物篮，在屏幕前刷一下卡，消费者便可在线选购商品。随后是选择邮寄方式和付款方式。
其中，所有试用装均贴有近场通讯（NFC）标签，扫码在屏幕上显示产品信息。另有15位销售顾问在场为消费者提供服务。这种人机结合的销售方式非常有助于了解各年龄段客户的需求。
从2016年年中开始，丝芙兰计划在巴黎、里昂和里尔增设更多Flash店。同时，计划每年在全球第二大市场法国继续开设7-10家传统门店。
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