美容院是以生活服务为主的第二层次服务业，伴随美容院的蓬勃发展，不少美容院容易深陷经营泥淖，因此要深入认识，避开陷阱迎来更广阔的发展。
美容院的形象可以说是美容院对外的宣传主体，对美容院未来的发展起着至关重要的作用，但是，我国的美容院给人的感觉就是很浮躁，这使得很多美容院在发展一段时间后就很快陷入瓶颈期。美容院实需静下心来，把自身的形象塑造起来，为后续发展奠定基础。
美容院从业者们总认为品牌与美容院的发展相关性并不大，最重要的是把店铺规模扩大，之后才有会去考虑品牌的经营。殊不知，对于后期的发展，最关键的决定因素在于品牌的影响力。谁拥有高质量的品牌，谁才会有更大的话语权。
如今美容院竞争激烈，坐等顾客上门的方法已经不适应了，根本不能维护店内的正常运转，但是如果一味的硬推顾客，虽然看似销售效果不错，但是很容易引起顾客的反感，从而产生厌恶心理。因此从顾客的角度去考虑，关注顾客进入美容院主要寻求的是什么，再针对每个顾客不同的特点引导适合他们需要的产品，这样顾客买的开心，美容院卖的也开心，何乐而不为呢?
如今的美容院经常会举办一些促销活动来吸引顾客，开发新顾客。但是，大多数的促销活动都是针对新顾客的，却很少有针对老顾客所举办的活动，这种忽视老顾客维护的营销行为，最终会让美容院失去大批的老顾客，从而陷入拓客循环，得不偿失。
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