“牵手千店·点亮虹桥”访谈中国万里行正式启动。明年5月16-18日，千家受访的店院将被邀至上海大虹桥国家会展中心共同见证上海大虹桥美博会。
在上海橙SPA＋店内，我们惊奇地发现除了美丽的女美容师外，男性美容师也出现了。这是记者团到达上海后，第一次发现有美容会所专为男性设置SPA项目，提供服务空间，包括美容师，而不是像以往很多会所般，只是将男性作为“家庭扩展服务”的一部分。
“橙代表着维生素、健康，而SPA则展现的是我们的定位和主要服务载体形式，但‘+’的含义很多，比如与互联网结合，加强品牌推广，及和消费者的沟通等，象征我们会成为一个创意十足的SPA会所”，橙SPA+客户经理喻女士如此解释橙SPA+的内涵。
至于如何管理员工，尤其是90后成员，喻经理认为关键就是要实现她们在“个性化”和“标准化”之间的平衡。而重要的一点，就是如何尊重他们的“个性化”特征以及解决他们对于未来人生的发展道路，这样不仅需要营造良好的文化氛围，同时也让公司管理具有鞭策性和引导性。
抱着“不能再把美容行业当作暴利”的心态，赫拉专业美颜会所负责人徐利脚踏实地，把现代企业的管理模式带到了传统美容院并加以创新，用机制和体系来激励员工，用服务和效果来说服客人，用诚信与爱来链接“赫拉之家”。
被问到何时开设分店时，徐利表示：“开分店取决于员工的复制能力。”
美容院的未来，永远避不开员工问题。对于被贴上“任性”、“自我”标签的90后美容师，徐利深有感触：“她们最需要的是别人的认同与肯定。”但对于刚入行的员工，徐利会用三个月来观察，看她们是否能适应岗位，之后再根据个人差异来制订职业规划，并给予她们充分的沟通交流与帮助。
作为安徽合肥克丽缇娜（财富广场店）的负责人，虞泽翠认为，一家好的美容院，就是要秉持着务实真诚的精神，让每位到店顾客感受到温馨、舒适以及温暖。
对于“90后员工怎么管理”，虞泽翠分享了自己的心得：让员工拥有一个展现自己的平台，实现自己梦想与价值。因为90后的员工较为年轻，所以虞泽翠会让她们接受店内及店外的一系列学习培训。第一步让员工学会保养自己的皮肤，关注自己的健康，把自己的皮肤与身体调理好了，再慢慢地分享到身边的顾客；第二步把员工送到克缇总公司进修，接受系统性的学习，学习完之后，让员工分享学习心得，如果出现员工目标模糊的情况，会辅导员工规划自己的未来计划。
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上海大虹桥美博会将于2016年5月16-18日举办，敬请期待！
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