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【渠道观察】步步“抓”心,浅谈韩国彩妆店销售技巧

【渠道观察】步步“抓”心,浅谈韩国彩妆店销售技巧 SCBE华南国际美博会
2016-06-16
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导读:相信去过韩国的小伙伴都能感受到韩国化妆品产业的发达程度,而韩国彩妆,更为发达。最近两年,韩国的彩妆可谓风靡国

相信去过韩国的小伙伴都能感受到韩国化妆品产业的发达程度,而韩国彩妆,更为发达。最近两年,韩国的彩妆可谓风靡国内女性。




韩国每一家化妆品店的装修风格和品牌理念都有其独特性,同时它们在彩妆销售方面有一些共通的技巧,那就是懂得“抓心”,让消费者自发地进入一种“买买买”的状态中。


开架区彩妆营造自选氛围

与本土化妆品店所不同的是,韩国单品牌店的中岛开架区彩妆氛围是很浓烈的。它的中岛区彩妆采用开放式概念,讲究视觉效果的展示方法,提供了整体开放式的空间,给消费者选择或比较商品的机会,在巧妙又具美感的安排下,不断引导消费者进入体验和消费的领域。另外,每一个柜子都配置了镜子、卸妆油、化妆棉,这些贴心小细节也方便了顾客靠柜自由、随心地体验。




增强顾客“代入感”是王道

提案式销售是韩国化妆品店使用较多的一种销售方式。提案式销售要求门店站在消费者的角度来布置卖场商品,以某种生活情景作为切入点,让客户群自动产生“代入感”并认识到商品的真正价值。




要引人眼球?明星单品show 出来

一、明星单品的陈列面积大,并且采用多点陈列的方式,紧抓顾客眼球。二、在背柜区,明星单品旁边可以竖立产品介绍的立牌,让顾客一目了然。三、一些关于销售数据的跳跳卡和POP辅助必不可少。值得一提的是,可以把相关产品配套销售。小小小细节,就可见韩国化妆品店陈列上的巧妙“心机”。



玩得就是趣味与个性!

当我们看惯了四平八稳的陈列方式之后,如果看到下面这种陈列,眼球会不会被立马吸引呢?答案是肯定的。Too cool for school的陈列方式正如其品牌名字所代表的意义一样:趣味、时尚、个性。把彩妆放在一个个箱子里,黑色的箱盖上是关于产品介绍的漫画图,实在标新立异。




打造开架区彩色条码专区

本土化妆品店在打造中岛区品类专区时,一般灰色条码(底妆类)和黑色条码(睫毛膏、眼线笔)运用得比较多,而腮红、眼影等彩色条码较少,这是由国内消费者的彩妆使用意识和技巧所决定的。而韩国消费者由于具备较为成熟的彩妆意识和技巧,所以在开架区打造彩色条码专区是常见的现象。例如,Holika Holika 就打造了一个开架式的粉饼/腮红专区,芭妮兰打造了一个唇彩/口红专区。




因此可以看出,尽管韩国单品牌店的消费群体、定位水平各不相同,由此也演绎出不同的装修风格,但无一例外,在风格上、陈列上、营销方式上都能从顾客的心理感受出发,去激发顾客的购买热情,调动她们的消费欲望,这无疑值得终端促销大战日趋激烈的中国化妆品店思考和借鉴。


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