在PC互联网时代，电商一直领先实体店，零售行业略显困难。然而，最近发布的一组数据，让实体店老板看到了转机。
今年上半年中国B2C网络零售市场天猫排名第一，占53.2%份额;京东名列第二。与2015上半年比较，前两名没有发生变化。但是前十B2C网络零售电商市场份额92.9%，较2015年上半年下降了2.2%。其中天猫上半年交易与去年同期相比市场份额下降4.5%。这个数据正给了我们一个信息：电商渠道正在缓慢下沉。
“每当万物沉寂，必有强大的新生命在孕育，它会引领下一轮万物复苏”。而近期，关于实体店逆袭的案例越来越多，例如ZARA、7-Eleven等，这说明实体店正在悄悄的复苏。
反观阿里、京东、亚马逊等几大电商平等，他们无一例外地遭遇到瓶颈，利润增长趋于放缓，双“11”，双“12”等购物节噱头强劲，却是典型的赔本赚吆喝，打大价格战导致中国零售走向无利润时代。
一向以价格取胜的电商已经突飞猛进地发展了很多年，现在电商的成本已不低于实体店。人工、推广成本、扣点、快递、售后、财务成本、税务等都成为了经营者考虑的因素，如果没有50%以上的毛利率，根本没有办法经营下去。而实体店生意大不如前，导致房租不断下降。电商成本不断攀升，实体店则成本下降。电商的优势逐渐消失，经历了这么多年，两者最终回归同一条起跑线。
在如此利好的大环境下，实体店要怎么样才能扭转局面，反败为胜呢？当中有一个很重要的关键词。
80、90年代的消费者是未来消费群体的中坚力量。随着大众生活水平日益提升，这年代的人不缺物质、不缺选择。缺的正是了解和关怀。实际上，还有很多商家在大打价格战，拼门面优势，是因为他们还没有意识到大众需求已经在升级。因此，商业核心优势正在从价格变成服务。能够给到他们贴心的服务、面对面的交流才是他们所追求的，也是电商无法做到的。
同质化的产品将会越来越没有竞争力，唯有那些可以为消费者提供独有体验的实体店能够脱颖而出。商家给到消费者从产品的满意感转为精神层面的满足感，这是一个大趋势，实体店想成功逆袭，就要在改革创新、贴近消费者需求上下点功夫。
大萧条里必然藏着大机会。在这个充满着变数的时代，各种逆转都有可能发生。大家就和小编一起静观其变，看实体店如何咸鱼翻身吧。
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