摘要
每个创始人创立自己的美容院帝国的时候，都会有一个梦想——做一个自己属于自己的品牌，按你理想中的方式打造它，并将它传承下去。
那么，品牌建设该从哪里入手？把这个过程以一个女子出嫁建立家庭为例，可以分为秀外、惠中、招亲、治家四部曲。
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一个女子想要嫁得好，首先得有好的颜值。一家美容院想要成为地方品牌，就要与一般个体户区别开。
店的风格不光要统一，还要有足够的辨识度，让人一眼就能看到你。美容院的外观必须有自己特别的地方。让人在大街上一眼望过去视线就被吸引，走进去更是别有洞天！装修的层次感很重要，不是怎么豪华怎么来就是好的。
但光有其表是不行的，所以第二步是惠中。
企业文化就像一个人的灵魂，一定是独立的，与其它个体不同的，模仿不了的。每一家企业存在都有其成功因子，而每一家的成功因子是不一样的。即便在管理团队方面一些形式可以模仿，但品牌文化的灵魂是唯一性的。
还有一个很重要的，就是品项。
每家美容院都要打造自己的皇牌项目，也就是招牌菜，只有你家才有的，并会一直做下去不变的。假设你们家有一个招牌项目一直传承下去，这也是很厉害的，也是文化的一部分。也是品牌力的体现。
美人已经打造完毕，就要华丽登台，正式招亲了，这样才能掌握主动权。这里对应的是品牌推广。
具体的策略是拓客和营销活动。这绝不是普通的拓客和促销活动，既然你是品牌，时时处处都要宣告你的态度！不能盲目拓客，无底线降价促销。不要为了做活动而做活动，做这个活动应该有你品牌的理念和主题。活动分为一下三类——
这个计划包括这次活动要拓多少名顾客？要拓哪部分人群——比如让老顾客分享给闺蜜还是占领附近某商圈？其策略就是不一样的。
一年做一次拓客活动足矣，天天都在拓客的美容院是不正常的，说明顾客从没有真正留下来，而店家精力没有放在顾客价值上，又去指望下一波顾客，这样是很危险的。
这是相对于目前很多美容院透支型做业绩而论的。透支型业绩是预支顾客未来的消费，甚至透支顾客的信任。也可以叫融资，比如充值大卡，又来全返，这是很不健康的模式。
而什么是建设性业绩呢？就是做业绩的同时为品牌做了良性的建设。
比如做品牌故事讲述沙龙会，说出企业的故事和历史，让顾客见证企业的发展，邀请监督企业的经营行为，把业绩做了，同时拉近和顾客的感情，增强了客户信赖感，推广了品牌文化。
品牌企业应该多去参与社会活动，承担社会责任，同时很好地把品牌形象和品牌主张告诉很多人。
这些事员工也特别爱做，因为每个人内心都愿意帮助别人的，施比受跟更快乐！
通过以上三类活动，品牌不仅可以获得顾客和业绩，也培养了很多潜在粉丝。
有句话说销售是从售后服务开始的。对于无论男人还是女人来说，追到对方了意味着成交了，但结婚意味着服务才刚刚开始。必须有本事成交对方一辈子，否则，婚姻真的成了坟墓。这里对应到我要讲的美容院营销系统。
营销不是推销，也不是促销，是经营和销售的结合。所以营销不算是招亲，而算是治家。
品牌不重视宣传，过于保守必然发展缓慢。但是过于注重宣传，盛名之下其实难副，往往令接触过的人失望。
来源 | 美悦学社在线
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