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【牵手千店】阎良瑞曼焦点:成为一个得人心的经营者!

【牵手千店】阎良瑞曼焦点:成为一个得人心的经营者! SCBE华南国际美博会
2017-07-27
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导读:7月25日,【牵手千店·点亮虹桥】访谈中国万里行陕西站走进阎良瑞曼焦点,采访了焦点的创始人之一

摘要

7月25日,【牵手千店·点亮虹桥】访谈中国万里行陕西站走进阎良瑞曼焦点,采访了焦点的创始人之一孙同凡女士。



美容院经营要依托城市的特性

作为中国的航空城,阎良的兴起和发展可以说是掺杂着飞机的轰鸣声一起的。这座个性鲜明的城市,一半是历史遗迹的古老之美,一半是高新技术的现代之美。阎良别具一格的城市特性不仅吸引着许多外来的高科技人才,同时也孕育了一片肥沃的美业土壤。



孙同凡提到:阎良的城市特性,让美容消费组成结构有别于周边的城市。这也一定程度影响着焦点的品牌定位。1995年开始成立的焦点,一直是阎良美容院的典型代表之一。便利的交通地理位置、优雅高档的装修风格、经营者独到的经营理念,让这个以亚健康调理、护肤、时尚中医养生为主导的大型综合性休闲旗舰会所,在当地扎根,发芽,大步向前发展,最终崭露头角。



企业文化的传承

回忆起焦点的点点滴滴,孙同凡很有感触。瑞曼焦点最初进入美业是以美发、纹绣起家,她说:“以前客人来美容院做美容,养生只是附带进行的一个环节,随着行业的不停变化和顾客观念的升级,中医养生越来越受到消费者的重视。”


焦点是在2001年开始转型做养生美容,并取得很好的成绩和顾客的认可。孙同凡说:“焦点无论选什么项目,做什么产品,效果是前提,挑选产品对品牌的要求,培训员工对手法的要求,服务客人对态度的要求,这些是焦点二十多年来传承下来最宝贵的企业文化。”



如何成为一个得人心的经营者

如何成为一个得人心的美容院经营者?这或许是困扰很多美容院老板娘的一个问题。所谓欲得天下,先得人心。一个团队、一条心对美容院的发展至关重要,而店长的培养与打造尤为关键。孙同凡说:“员工培训和团队建设,是一个美容院持续的,最重要的工作之一。”


在瑞曼焦点的采访过程中,焦点的团队给了我们很多启发。比如:对于一个美容院而言,店长不仅是维系经营者与员工的一根重要纽带,也是调节团队士气的兴奋剂。焦点的赵苗店长就很好的诠释了一个店长的职责与担当,给我们展现了一个良性团队的活跃氛围和风采。


团队的付出与坚持

瑞曼焦点22年的美丽与辉煌还得归功于它的另外一位创始人,焦点总经理孙漫丽女士。可以说焦点是孙漫丽和姐姐孙同凡22年心血的结晶,也是焦点集体员工不懈坚持的成果。人性化的管理使焦点的发展日益壮大,高品质的教育体系赢得了企业坚不可摧的力量,这就是焦点爱的力量!



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