
摘要
田春雨,金梦妆化妆品连锁店的总经理,2009年开始创业。至今在辽宁省丹东市宽甸县拥有4家中小型店铺,店铺面积达到60~120平方,店铺品牌是国有护肤品为主,彩妆占比15%。

谈及开店历程,田春雨说了一句,“一直以来都是从事化妆品这个行业,其他行业没有接触过”。原来,田春雨的家族就是从事化妆品行业的,她大概15-16岁就开始接触了,做过代理商,也在厂家做过,直到婚后2009 年开了第一家店,至今在宽甸县城的中心地段坐拥4家店铺。

田春雨这样说到,“我算是开店比较晚的,像旁边的店都有十几年了。我也是想要在这个市场上有属于自己的美好事业,所以不管怎样都要去努力把它做好。”


说到当地市场的现状,田春雨反映,在宽甸化妆品店随处可见,竞争挺激烈。
她觉得,与年轻店家相比,百强店的前辈有资深的阅历;而像她这些年轻的店家,身上主要的特性是敢打敢拼,说话处事肯定会快一点。身处如此竞争激烈的环境,田春雨秉持着灵活的处事方式,抓住消费者比较热衷于活动这一特点,经常搞品牌活动、整业活动;让BA给顾客免费修眉、化妆等,增加消费者对产品的免费体验;店铺的装潢也是比较年轻化,色彩活跃。


关于线下活动,田春雨可以说是得心应手,那么线上活动方面,她又有何见解呢?
互联网的快速发展,不断给美业提供新思路和新模式。例如线上引流这种方式,店家通过微信发红包、抽奖等活动吸引消费者。
田春雨觉得,这种比较先进的线上工具适不适合门店,不能一概而论。如果自身是大店或是百强连锁,就需要这种比较先进的互联网工具,来彰显店铺的时尚、潮流,这是比较适合的方式。
但基于金梦妆现在只有几家店铺的现状,暂时没有什么必要。田春雨表示,“这要看具体情况而议,不要一概而论这种事。根据每个地区、每个店家的不同情况,去判断它适不适合。不是你说行就行,说不行就不行的。”


田春雨十分了解自家门店的定位,在产品品牌选择方面亦是如此。
田春雨直言不讳,刚开店的时候针对大众消费群体,价格以中低端为主,高端的产品比较少,后续也会引进一些。
金梦妆比较注重品牌,不过国外的品牌会比较少。自然堂、韩后、温碧泉等国内护肤品牌所占的区域和空间较大,占比约在60%以上。尤其在彩妆方面,更是注重品牌和质量,而且彩妆也是追求性价比、注重品质的。
门店的长期发展,需要持续挖掘新的利润增长点。而消费升级下,日化店提供的基础服务已经不能够满足消费需求。所以,“后院”和美容院成为了门店的又一发力点。很多经营成熟的化妆品店都开设了“后院”或者美容院。
关于是否增加后院产品,田春雨表示,美容院这一块业务和日化店不同,它要有专门的人才来打理,而且打理的人还得真正对这一方面在行,不能一昧逐利、轻率为之。


田春雨在选择品牌方面如此深思熟虑,那对于单品牌店,她又是如何解读的呢?
单品牌店的崛起是当下的市场环境所决定的。泛90后已经成为消费主力军,成长在互联网时代下的他们,更倾向于网络购物,对线下实体店的要求更高。他们不追求大牌,有特色和个性的产品和体验更能吸引他们。
而一店集中售卖同一品牌,产品更聚焦,搭售更易推荐,品牌形象更突出,服务更专业,因此,单品牌专卖店备货比较便捷,目标消费群更加集中。而且,单品牌专卖店更注重体验,营业人员也具备丰富的品牌知识,并能提供相关专业知识的服务。例如,珀莱雅就面向全国拓展,今年计划要开200家单品牌店。

对此田春雨个人认为,“这和我们应该没有什么抢单的关系,不一样的。东北的化妆品店和南方的化妆品店有很大的区别。如果店铺是开在南方的话,也许就不同了。南方的店是没有洗涤洗护等产品,但在我们这边的百强超市实际上卖的产品很杂,所以的话是有区别的。如果说单品店开在北方的话,可能就只吸引那一部分想要的消费者,但它不会吸引大众消费群。”
对于这种专营店、单品牌店,田春雨笑道,“因为他有上游供应链的优势,而我们是具有当地的服务优势。如果他们的优势和我们的优势一综合就变成整体优势了。”
除了拥有敢打敢拼的干劲、灵活的处事方式,田春雨还在不断观察其他业态,取长补短,摸索更好的发展方式,伺机而动。她能带领金梦妆找到自己的春天吗?暂且拭目以待。
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