
摘要
回归到医美本身,这是一个野蛮生长了十几年,目前正经历着行业变革和消费升级的“传统”行业。当一个行业刚刚兴起的时候,竞争还不充分,往往适合跑马圈地式的快速发展,这个阶段速度比细节重要;当这个行业竞争者越来越多,往往更考验企业的精细化运营能力。


“消费升级的根本原因是消费者本身的生活方式,所在的消费环境,自身的消费观念,购买力的变化造成了消费选择和决策的变化”。根据这大半年深入一线的实战经验,结合与无数消费者及行业人士的接触和交流,我认为医美行业消费升级的变化,主要体现在以下四个方面:
1. 医美消费人群将更加广泛
你有没有发现身边越来越多的人在慢慢接受科学变美这一概念?
医美服务由最初的边缘人群使用的小众服务,正在演变成大众消费者使用的“快消品”服务。比如咖啡刚进入中国的时候只有少部分人群能够接受并且消费得起,但是现在咖啡已经变成了普通白领阶层必不可少的每日必须饮品。
2. 医美消费变得更加高频
微整和医美光电技术的快速发展使得消费者可选择的服务产品更加多样化,生物科技的发展,干细胞、抗衰等新药品的持续迭代升级都将促进医美服务门槛
更加低,消费频次也更加高频。这进一步给中小型连锁机构的成长提供了空间,促成了医美服务向本地化发展。
3. 中小型轻医美连锁将和大型连锁集团并行发展
200-500平的中小型连锁机构会快速发展,专注于某一类细分项目更加利于标准化服务体系的建立以及占领品牌在消费者心智中的定位。未来5-10年将会出现超过100家连锁医院的集团;目前国内大型连锁机构加起来都没有超过100家,很大程度上是因为项目科室过于繁冗,无法建立标准化复制的模型,管理成本过高。
4. 互联网让医美行业更加高效、透明
传统医疗美容机构有50%甚至更高的获客费用给到生美渠道,而互联网平台则重新开辟了新的流量入口制定了新的流量规则,渠道开始变得更加分散和多样化,同时进一步让医美行业的价格也更加趋于透明。医美保险,医美分期产品等进一步降低了用户的求美风险,和体验门槛。


在未来,将会出现大型医美品牌集团和中小型细分连锁并行发展的局面。
粗放式的经营模式再也不适用于今天的消费者,大型机构只能通过强化自身的手术技术,精准定位来赢得消费者的青睐。
综合整形医院负责隆鼻,隆胸,吸脂,脂肪填充,下颌骨手术等大中型外科手术;中小型连锁机构侧重于光电美肤和微整形,大家各司其职,良性发展。由于小型连锁机构更容易标准化和复制模式,因此100家连锁的医美机构必将出现。随着获客渠道的多元化,有内容创作能力及拥有整形医生IP的机构获客成本会更低。
未来中国的美业市场会呈现出三级火箭的发展,生活美容(专注做身体spa馆,养生馆,皮肤管理中心,美容院),轻医美(光电美肤,微整形),整形外科(外科手术)。
微整形将成为医美行业新的增长点,不满足于生活美容,追求效果和疗效的用户开始尝试并升级为医美用户;不想被整形医院强制销售,追求品牌和体验的微整用户会选择轻医美机构。
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