
摘要
鄂尔多斯市中意商贸有限责任公司,始创于1996年8月,公司主营洗涤化妆品。经过21年时间的苦心经营和奋力拼搏,在当地政府和各级职能部门的大力扶持下,目前中意公司已发展成为鄂尔多斯市经营洗涤化妆品规模最大的批零企业,经营品种已达10000多种。
截至目前,中意公司在鄂尔多斯市东胜区及各旗县共设有8家直营,26家加盟店,公司服务和批发网络不仅覆盖鄂尔多斯地区,而且辐射到陕西神木、府谷、大柳塔及其矿区等地,与此同时,还与自然堂、百雀羚、温碧泉、资生堂、欧莱雅、宝洁等多家国内外知名品牌达成合作协议。员工由公司成立时的3人,发展到目前的188人。

美博会记者带你走进中意董事长林锋平,探索他纵横大西北市场的经营之道。


中意商贸最早成立于1996年,由于内蒙的特殊性,商贸公司不符合当地市场,所以林锋平转向经营化妆品,靠诚信打造“中意化妆”品牌,从创立之初就坚决不卖假货,这是一个产生长尾效应的过程,经过不断的口碑积累,中意化妆逐渐得到全鄂尔多斯人民的认可,步入正轨。

真金不怕火炼,21年的坚持换来了中意商贸全新的事业版图,8家直营,26家加盟店,目前新的选址依然锁定在最繁华的商业中心,在当地,“中意化妆”也是频繁出现在福利院活动和赞助、扶贫上的公益先行者,这是林锋平企业建设的重要一步,在多年的公益实践中,林锋平建立和强化了企业的声誉和形象,培养和吸引当地客户对产品和服务的感情,也让员工更加喜爱和认同企业。

蒙西市场相对来说库存周转较慢,而面对诸多SKU,管理和解决库存压力,就是一个不得不天天面对的问题。而林锋平已经操持的得心应手。他有一个系统而贴合当地市场的销售网络。大店、总店下的分店根据面积、地址、消费人群设置不一样的品牌,高消费人群较多的店就择优高端的、大品牌进去,如果消费人群普遍消费较低就选择小的品牌进去,基本上一个萝卜一个坑。而繁华商圈的总店面积有400多平方,基本涵括所有的知名品牌。

面对价格战、促销战,林锋平不做慌了阵脚的那个人,坚持良性销售,在打折的同时不减掉和疏忽服务和品质,总体表现稳中求胜,虽然内蒙人口下滑,但中意却在激流中锁住了自己的忠实顾客。面部美容、理疗、刮痧、拔罐等项目,作为会员都有机会享受。

在内蒙市场出现了许多代理商抱团取暖,通过供应链整合,开起了自己的化妆品店的现象,也频繁地爆出“风口”和新趋势,而面对充满变局中的世界,林锋平是冷静而智慧的。他通过和同行探索,并实地跑点,了解每个地区市场的不同、消费习惯、产品整合的差异性,更倾向于一种兼顾多方利益的方式来完成门店扩张与升级。

在化妆品店铺经营理念上,林锋平认为快闪和无人店等新型模式并不能照搬照抄。“化妆品现阶段始终是需要服务,否则,就是一个概念,是一个时尚、年轻人喜欢的东西,小众好玩。但是化妆品店没有服务、没有体验,不见得取得好的效果。可能在时尚百货店能博得关注,要普及,科技上还要上升一个层次。”林锋平意味深长地说到。
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