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【美博君有约】北京大娟子美甲为何能在大众点评频获好评?

【美博君有约】北京大娟子美甲为何能在大众点评频获好评? SCBE华南国际美博会
2018-01-10
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导读:随着互联网红利期的终结,良好的口碑对于利用互联网进行引流、增新流量的美甲店家尤为重要!北京大娟子美甲是如何成为消费者好评跟高评分收割机的呢?

摘要

随着互联网红利期的终结,良好的口碑对于利用互联网进行引流、增新流量的美甲店家尤为重要!北京大娟子美甲是如何成为消费者好评跟高评分收割机的呢?


在互联网的时代下,美甲店为了能有更好的发展都不约而同地跟随着时代的步伐,充分利用互联网的优势为店里进行引流、增加新流量,在如今的网络时代,良好的口碑能碾压一切,网上用户的评论很大程度能影响消费者的消费行为。

 


随着互联网红利期的终结,许多店家的客群被严重分流,但在北京有家美甲店能一直持续囊获消费者的好评,在大众点评、微博等平台获得了许多消费者良好的打分及评语,它是如何做到的呢?请看大娟子美甲创始人张娟老师的分享。


以上截图来源于大众点评、微博

细节决定品质 苛刻无愧匠心

十余年前,凭着扎实的绘画功底,由化妆学徒开始进入了美业,却被美甲深深吸引,张娟老师从那时起就开始了她的美甲生涯——从一个美甲师到今天拥有自营的两家美甲店及十几家加盟店。

 


扎实的绘画功底、敏锐的色彩触觉以及过硬的实操技术使张娟老师在同行中脱颖而出,但她并没有因此有所懈怠,她一直坚信细节决定成败,为确保所有美甲用品的质量和安全,她每年都前往日本进行采购核心用品,对美甲配件的进货渠道进行严格把控。

 

截图来源于大众点评

性格好强的她遇美甲操作难题时,会无时无刻地进入研究状态直至问题解决,拥有严谨习惯的她还为每一个美甲操作步骤制定标准,甚至连取胶的每一个动作都有严格的要求,她为了更便于了解消费者需求,还会培养员工观察客户衣着打扮从而推敲其喜爱的款式等,她认为,再细小的行为都会影响消费者对大娟子美甲的评价。



经常前往日本进修美甲的张娟老师发现,日本老师极少上手为客户制作美甲,而是将时间全然投入到研发上,当日本老师有新创作灵感时,合作的厂家会毫不吝啬地给予全力配合和支持,以至于日本美甲的出品会更贴合市场及消费者,她一直在学习日本老师追求精益求精、将每个细节做到极致的态度。



调整战略 迎合新生代消费者

随着新生代消费者的崛起,张娟老师发现新生代消费者普遍追求快时尚,对环境及服务的要求也越来越高了,在美甲款式的要求上变得更生活化,雕花及水晶甲已经开始默默的退出了新生代消费者的“菜单”中,她发现这一现象后,不断加强创新快捷、时尚的款式及缩短操作时间,目前已与施华诺世奇达成了合作,定时推出新款,并为店内环境进行“变形”,将店内的软装进行定期更换,给予消费者不同的新鲜感,同时也能作为消费者自拍时美丽的背景板。



以上两款炒鸡漂亮的款式其灵感来源于:



创始人的性格、价值观很大程度影响着企业的发展,专注细节、匠心入微、不断寻找突破点的张娟老师正是北京大娟子美甲的核心竞争力,也是能在大众点评等互联网平台频频获得好评及高评分的原因。



在本次采访中了解到张娟老师对日本的新品及技法演示颇感兴趣,身为美甲人的你又对哪些活动\话题感兴趣呢?欢迎在文章最底下留言,美博君有很大几率会采纳噢!


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