
9月3日美博会x京东美妆联合举办的电商大会上,京东优质服务商、久点电商总经理林腾飞先生分享了《京东优质服务商全力助力商家起飞》。
他表示:以前的内容营销是一个以商品为中心,现在的内容营销是以舆论为中心,以内容为中心的导向,所以我们分为四个部分,舆论、种草、爆发、转产。这是内容营销分享的案例,通过舆论期,主要文章是发导购类,到了种草期主要发导购类和热点长文,到达爆发期主要发导购类长文和评测长文,最后是返场期。
京东美妆电商大会由全国工商联美容化妆品业商会指导,中国国际美博会、京东美妆联合主办,于9月3日在第50届中国(广州)国际美博会1.2馆召开!本届大会以“赋能品牌 携手共赢”为主题,汇聚美博会800多名品牌、供应链企业商家,为行业企业转型电商提供新思路!

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。
以下为演讲全文
感谢美博会、感谢京东商城给久点电商一次演讲的机会,我代表久点电商来参加这次演讲,今天我主要分享在京东平台的整个营销区域中,我们如何做销量的倍增和打法的倍增?
从六大方面重点分析四大模块,平台下半年的增长环线和其它板块的增长点。刚才美妆的也在说京东现在已经在渗透,不单单从家电行业,已经渗透到美妆,在它有两个平台渗透的同时,如何从千人百面打到千人千面?因为不这样做是无法渗透到女性用户的,下面说如何渗透到千人千面。
京东从千人单面到千人百面到千人千面,从京东的一级页面和二级页面到三级页面,一级可以看到,所有的购买环境形成的BI环境,所有的展现都已经千人千面进行了覆盖,在我们的用户购买行为中,如果京东没有庞大的大数据分析的情况下,是无法支撑目前推进的千人千面的模式。
京东四大营销模块,刚才京东的人也说到整个美妆的搜索标签和个性化推荐,京东在搜索上的覆盖、个性化还没有渗透到覆盖,但是商品页已经渗透到覆盖。整个个性化采用的是京东的协同过滤,从整体的BI、软件的支持,主要用于协同的过滤和展示,有两大类,主要用于用户和物品的协同过滤,同样这在我们整个推荐系统中都是开源的东西整个推荐系统都是同步、同一的。协同过滤大家可以去了解一下,都是标准的推荐模式。
京东从整体的个性化推荐,是怎么样展现一个个性化的人群?比如我们通过一个25岁宝妈,通过购买1和2商品,另外一个用户也是购买1和2商品,所以第三个3商品也会推荐给A,通过模型来记录,就会推荐同样相关性的产品展示给消费者,这样能够让我们在美妆这个品类中更个性化地推荐给精准的用户,触达给给消费者。这是另外一种展示方法,叫商品画像,比如A客户购买了1、2,B客户购买了1、2、3,所以会把三个商品都推荐给A客户。
京东在2018年下半年重点会推荐出京东搜索竞品的整个个性化的推荐,大家在整个电商环境上,我们的整个购买环境都是用于搜索的环境,上半年很多品牌商在搜索流量下滑的同时,可以通过搜索竞品的赋能,上面的是孵化流程,如何获取竞品的销量的个性化,下面已经把个性化做了整体的介绍,活动式的模式。
京东除了上面的三大超级品类、秒杀类三大产品,我们久点电商专门为京东秒杀孵化了一款属于大数据产品,能够帮助商家快速解决整个竞品的单独分析。如何做大数据?因为京东秒杀是所有商家都能够上线的一个平台,整个数据可以分析出近7天或近30天与你一样的,比如美妆的口后在近7天、近30天的成交数量、金额的匹配,这样能够精准地匹配到你需要决策品类的整个竞品的环境,这样不管是价格、创意、标题都知道全面的优化。下面是一个能够有效的分析,所有7天、30天上过京东秒杀的所有销量和销售额的分析,这这样你知道价格、促销点、销量等流量情况的时候,你再制定自己的美妆,你就会发现在什么样的时间段什么样的品牌会热销的点,我们通过大数据可以分析,这也是我们久点电商开发的一款关于京东秒杀的分析工具。一款好的秒杀产品,要通过时间定位和创意产品的策划,还有价格的定位,才能够做一个比较完美的秒杀平台。
第四,内容营销,刚才美妆的老大也在介绍,整个美妆通过我们的大号或美妆的机构进行一些渗透内容营销的玩法。从整体的上半年,内容营销在整体的发展属于一个慢慢的变成一个认知的过程,慢慢让一些品牌商得到认知,以前我们可能说发一篇文章,没有效果,下面通过品牌的整体策划,让整个销量倍增的玩法。
首先我们要做的是整体的流量专注,流量的专注需要分为三个部分,品效合一、全案策划、生态闭环。京东整个内容营销有很多的流量入口,我们通过三点进行对它整个进行规划,第一个规划是首先先找好你的产品定位和品牌定位,第二,通过人货产进行店铺的同版营销通过营销策略和品牌的方向,品牌的方向是什么?比如刚才分享的欧莱雅,他们要做整个品牌日,我们知道9月13日要做品牌日,我们在前期就要种草,做种草的文案。
这是全案策划的流程,通过把人货产分析之后,可以通过分账来选择,从类目、渠道、阶段,首先选择对应营销的类目,再选择对应的渠道,做渠道的渗透,再者做舆论和爆发的承接。整个全案策划的周期安排,如果你是一个品牌,你跟京东有一些联合的营销,我们要做一个营销活动的节点,这上面是我们今年与京东618进行合作的活动节点,第一,我们要明确活动的重点,我们从4月15日到5月7日就开始实现内容营销的种草,从5月9日到6月9日着重产品的推荐,爆发期是6月10日到6月20日,侧重于爆发性的收割从前面的铺垫下就可以得到背后的爆发,需要通过所有的跟你的品牌进行联动,做促销的节点。
以前的内容营销是一个以商品为中心,现在的内容营销是以舆论为中心,以内容为中心的导向,所以我们分为四个部分,舆论、种草、爆发、转产。这是内容营销分享的案例,通过舆论期,主要文章是发导购类,到了种草期主要发导购类和热点长文,到达爆发期主要发导购类长文和评测长文,最后是返场期。这是整个案例的效果,在京东快报、发现好货等地方,在整个联合营销中发布了180篇文章,35万PV值,这是用了四个周期触达内容营销的案例。这是我们分享之后的订单效果和整体的呈现情况,后面有单品的销量。
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